Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o FocusMe. Não encontrou o que procurava? Entre em contato com nossa equipe de suporte..
Em geral
Como funciona o FocusMe?
O FocusMe funciona em segundo plano e verifica quais sites e aplicativos você está usando em relação aos seus planos. Se você nunca fez login, seus planos e atividades permanecem no seu computador. Se você fizer login, seus planos, tarefas e totais de atividades diárias são salvos na sua conta para que sejam sincronizados entre seus dispositivos. Se você ativar o Coach, os sites e aplicativos que você usou, com os respectivos horários, são enviados para o Coach para gerar seus relatórios. Os endereços da web completos e os títulos das páginas nunca saem do seu computador.
Quando você visita um site bloqueado ou abre um aplicativo bloqueado, o FocusMe detecta e o fecha ou redireciona.
O FocusMe é seguro para usar?
Com certeza! O FocusMe é um software 100% seguro para usar.
O aplicativo FocusMe para Windows é assinado com um certificado de assinatura de código de Validação Estendida (EV), o nível mais alto disponível. Isso permite que o Windows confirme que o aplicativo foi desenvolvido por nós e não foi alterado.
O aplicativo FocusMe para Mac é autenticado pela Apple. Isso significa que a Apple o analisou em busca de conteúdo malicioso e verificou sua assinatura antes que ele possa ser aberto.
Nosso aplicativo para iPhone e iPad e nossa extensão para Safari são revisados pela Apple, nosso aplicativo para Android pelo Google Play e nossas extensões de navegador pelo Google (Chrome Web Store) e Mozilla (Complementos do Firefox), antes de serem publicados.
Nunca vendemos seus dados. Nossa Política de Privacidade descreve exatamente o que é sincronizado quando você faz login.
Vocês registram meu histórico de navegação?
Seu histórico de navegação detalhado permanece no seu dispositivo. Se você fizer login, os totais diários por site e aplicativo serão sincronizados com sua conta, independentemente de o Coach estar ativado ou não (você pode desativá-lo com a opção "Sincronizar deste dispositivo"). Se você estiver inscrito nos e-mails do FocusMe, seus totais semanais (horas de foco, blocos e tempo recuperado) também serão enviados ao nosso provedor de e-mail para que ele escreva seu resumo semanal. O Coach, se ativado, recebe os nomes dos sites e aplicativos com os respectivos horários, e você pode excluir esses dados nas Configurações a qualquer momento. Endereços completos e títulos de páginas nunca são enviados. Você pode desativar completamente o rastreamento de atividades nas Configurações.
O FocusMe requer direitos de administrador?
A versão padrão requer privilégios de administrador para todas as funcionalidades. Uma versão sem privilégios de administrador também está disponível, se necessário.
Recursos e bloqueios
Posso bloquear aplicativos com o FocusMe?
Sim. O FocusMe pode bloquear qualquer aplicativo na sua área de trabalho. Se você tiver problemas para bloquear um aplicativo específico, entre em contato com nossa equipe de suporte e nós o ajudaremos a configurá-lo.
Posso limitar o tempo de uso de aplicativos ou sites em determinados horários e bloqueá-los em outros?
Sim. Você pode criar vários planos que ficam ativos em diferentes horários do dia ou dias da semana. Cada plano pode ser configurado para bloquear totalmente o acesso, impor limites de tempo ou limitar o número de execuções, oferecendo total flexibilidade.
Como posso impedir que o FocusMe seja desinstalado?
No Windows, ative a opção "Proteger contra desinstalação" nas configurações. No macOS, ative e proteja com senha pelo menos um plano. No Android, esse recurso está disponível apenas na versão direta (não na versão da Play Store).
O que significa RegEx?
RegEx significa Expressões Regulares, que oferecem recursos avançados de bloqueio. Permite bloquear grupos de sites ou aplicativos usando correspondência de padrões — por exemplo, bloqueando todos os subdomínios de um site ou todos os URLs que contenham uma palavra-chave específica.
O FocusMe consegue sincronizar planos entre dispositivos?
Sim. Os planos são sincronizados entre Windows, Mac e iPhone com o Premium, que está incluído em todas as licenças para desktop. A sincronização com Android está em desenvolvimento.
Ao mudar do período de teste para a assinatura paga, perderei todos os meus planos?
Não. Ao inserir seu código de ativação, todos os seus planos e configurações serão mantidos exatamente como estão.
Plataformas e compatibilidade
Quais plataformas são suportadas?
O FocusMe está disponível para Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
Você tem a versão para iOS/iPhone?
Sim. FocusMe para iPhone está no App Store. Ele bloqueia aplicativos e sites por meio do Tempo de Uso do iOS, portanto, o bloqueio permanece ativo mesmo quando o aplicativo é fechado. Requer iOS 16 ou posterior. Faça login com sua conta FocusMe para sincronizar seus planos com seu computador Windows ou Mac (Premium, incluído em todas as licenças para desktop).
Você tem a versão para Chromebook?
Ainda não. Entre em contato Se desejar ser notificado quando uma versão para Chromebook estiver disponível.
Quais navegadores são compatíveis?
O FocusMe é compatível com todos os principais navegadores, incluindo Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Brave e muitos outros. O bloqueio funciona em todos os navegadores simultaneamente — sem necessidade de extensão.
Para que servem os complementos do navegador?
As extensões para Chrome e Firefox são complementos recomendados para o aplicativo FocusMe para desktop. Elas adicionam detecção de URLs aprimorada e bloqueio mais rápido.
O FocusMe funciona através de um proxy?
Sim. O FocusMe funciona independentemente do uso de proxy. O bloqueio funciona por meio da detecção de URL ou da correspondência do título da página da web.
O FocusMe é compatível com VPN?
Sim. O uso de uma VPN não afeta a capacidade do FocusMe de rastrear e bloquear URLs e aplicativos do navegador.
Os aplicativos para Android e iOS são gratuitos?
São gratuitos para baixar e o bloqueio, agendamento e limites de tempo funcionam sem custo adicional. O FocusMe Premium adiciona sincronização de planos e atividades com seu computador. Está incluído em todas as licenças para desktop (até 2 dispositivos móveis) ou você pode assinar pelo aplicativo.
Conta e Preços
Em quantos dispositivos posso usar o FocusMe?
Você pode usar o FocusMe em até 5 computadores desktop (Windows ou macOS) e até 2 dispositivos móveis (Android ou iPhone) por licença. As licenças não devem ser compartilhadas entre usuários, exceto por pais com filhos menores de 18 anos.
Onde posso visualizar minha chave de licença?
Você pode visualizar sua chave de licença em área de login da conta.
Vocês oferecem descontos para estudantes?
Sim! Você pode obter o desconto 30% se for estudante ou trabalhar na área da educação. Visite nosso site. Página de desconto para estudantes Para mais detalhes.
Que tipo de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito/débito e PayPal. Utilizamos a Paddle para processamento de pagamentos.
Como posso cancelar minha assinatura?
Responda a qualquer um dos seus e-mails de pedido ou Entre em contato com nossa equipe de suporte. Processaremos seu cancelamento em até 24 horas.
Como posso obter um reembolso?
Contate-nos Você pode solicitar o reembolso em até 60 dias após a compra e nós o processaremos em até 24 horas. Sem perguntas.
Recursos
Onde posso encontrar tutoriais e documentação?
Visite o nosso site de documentação Para guias passo a passo, vídeos e artigos explicativos.
Onde posso baixar a versão mais recente?
Visite o nosso página de download Para obter a versão mais recente para sua plataforma.
Como posso solicitar uma nova funcionalidade?
Envie suas ideias para nossa plataforma. fórum da comunidade. Analisamos todas as solicitações de recursos e priorizamos com base na demanda do usuário.
Onde posso discutir tópicos de produtividade com pessoas que compartilham dos mesmos interesses?
Junte-se ao Fórum da Comunidade FocusMe Para compartilhar dicas, fazer perguntas e conectar-se com outros usuários.