Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur FocusMe. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe d'assistance.
Général
Comment fonctionne FocusMe ?
Une fois configuré, FocusMe fonctionne en arrière-plan et surveille les sites web et applications que vous utilisez. Les informations sont stockées localement sur votre ordinateur et ne sont jamais transférées. Lorsque vous consultez un site bloqué ou ouvrez une application bloquée, FocusMe le détecte et le ferme ou vous redirige.
FocusMe est-il sûr à utiliser ?
Absolument. FocusMe est 100 % sûr. Tous nos fichiers sont analysés par VirusTotal. Vos données restent stockées localement sur votre appareil et ne sont jamais partagées ni téléchargées.
Enregistrez-vous mon historique de navigation ?
FocusMe enregistre l'historique de navigation stocké localement sur votre appareil uniquement, jamais sur nos serveurs. Vous pouvez désactiver complètement le suivi d'activité dans les paramètres si vous le souhaitez.
FocusMe nécessite-t-il des droits d'administrateur ?
La version standard requiert des privilèges d'administrateur pour bénéficier de toutes ses fonctionnalités. Une version ne nécessitant pas de privilèges d'administrateur est également disponible.
Fonctionnalités et blocage
Puis-je bloquer des applications avec FocusMe ?
Oui. FocusMe peut bloquer n'importe quelle application sur votre ordinateur. Si vous rencontrez des difficultés pour bloquer une application en particulier, contactez notre équipe d'assistance ; nous vous aiderons à la configurer.
Puis-je limiter le temps d'utilisation des applications ou des sites web à certaines heures et les bloquer à d'autres ?
Oui. Vous pouvez créer plusieurs plans actifs à différents moments de la journée ou jours de la semaine. Chaque plan peut être configuré pour bloquer complètement l'accès, imposer des limites de temps ou limiter le nombre de lancements, vous offrant ainsi une flexibilité totale.
Comment empêcher la désinstallation de FocusMe ?
Sous Windows, activez " Protection de la désinstallation " dans les paramètres. Sous macOS, activez et protégez par mot de passe au moins un abonnement. Sous Android, cette fonctionnalité est uniquement disponible dans la version officielle (et non dans la version du Play Store).
Que signifie RegEx ?
RegEx signifie « expressions régulières », une technologie qui offre des fonctionnalités de blocage avancées. Elle permet de bloquer des groupes de sites ou d'applications en utilisant la correspondance de modèles ; par exemple, bloquer tous les sous-domaines d'un site ou toutes les URL contenant un mot-clé spécifique.
FocusMe peut-il synchroniser les forfaits entre appareils ?
Oui. La synchronisation des abonnements entre Windows, Mac et iPhone est incluse dans la version Premium, qui comprend toutes les licences pour ordinateur. La synchronisation Android est en cours de développement.
Si je passe de la version d'essai à la version payante, vais-je perdre tous mes forfaits ?
Non. La saisie de votre code d'activation préserve l'intégralité de vos forfaits et paramètres à l'identique.
Plateformes et compatibilité
Quelles plateformes sont prises en charge ?
FocusMe est disponible pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS.
Avez-vous une version iOS / iPhone ?
Oui. FocusMe pour iPhone est sur le App Store. Cette application bloque les applications et les sites web via Temps d'écran iOS, et le blocage reste actif même lorsque l'application est fermée. Elle nécessite iOS 16 ou une version ultérieure. Connectez-vous avec votre compte FocusMe pour synchroniser vos abonnements avec votre ordinateur Windows ou Mac (Premium inclus avec chaque licence pour ordinateur).
Avez-vous une version Chromebook ?
Pas encore. Entrer en contact si vous souhaitez être averti lorsqu'une version Chromebook sera disponible.
Quels navigateurs sont pris en charge ?
FocusMe est compatible avec tous les principaux navigateurs, notamment Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Brave et bien d'autres. Le blocage fonctionne simultanément sur tous les navigateurs ; aucune extension n'est requise.
À quoi servent les modules complémentaires pour navigateur ?
Les extensions Chrome et Firefox sont des modules complémentaires recommandés pour l'application de bureau FocusMe. Elles améliorent la détection des URL et accélèrent le blocage.
FocusMe fonctionne-t-il via un proxy ?
Oui. FocusMe fonctionne même sans proxy. Le blocage s'effectue par détection d'URL ou par correspondance avec le titre de la page web.
FocusMe est-il compatible avec un VPN ?
Oui. L'utilisation d'un VPN n'affecte pas la capacité de FocusMe à suivre et à bloquer les URL et les applications des navigateurs.
Les applications Android et iOS sont-elles gratuites ?
Le téléchargement est gratuit et les fonctions de blocage, de planification et de limitation de temps fonctionnent sans frais. FocusMe Premium permet la synchronisation des plans et des activités avec votre ordinateur. Cette option est incluse avec chaque licence pour ordinateur (jusqu'à 2 appareils mobiles), ou vous pouvez vous y abonner via l'application.
Compte et tarification
Sur combien d'appareils puis-je utiliser FocusMe ?
Vous pouvez utiliser FocusMe sur un maximum de 5 ordinateurs de bureau (Windows ou macOS) et 2 appareils mobiles (Android ou iPhone) par licence. Les licences ne doivent pas être partagées entre utilisateurs, sauf pour les parents d'enfants de moins de 18 ans.
Où puis-je consulter ma clé de licence ?
Vous pouvez consulter votre clé de licence dans le Espace de connexion au compte.
Offrez-vous des réductions pour les étudiants?
Oui ! Vous pouvez bénéficier d'une réduction sur le code 30% si vous êtes étudiant ou travaillez dans le secteur de l'éducation. Consultez notre site web. page de réduction étudiante pour plus de détails.
Quels types de paiements acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit et PayPal. Le traitement des paiements s'effectue via Paddle.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Répondez à l'un de vos courriels de commande ou contactez notre équipe d'assistance Nous traiterons votre annulation dans les 24 heures.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Contactez-nous Vous disposez de 60 jours à compter de la date de votre achat pour nous retourner le produit et nous procéderons au remboursement sous 24 heures. Sans poser de questions.
Ressources
Où puis-je trouver des tutoriels et de la documentation ?
Visitez notre site de documentation pour des guides étape par étape, des vidéos et des articles pratiques.
Où puis-je télécharger la dernière version ?
Visitez notre page de téléchargement pour obtenir la dernière version pour votre plateforme.
Comment puis-je demander une nouvelle fonctionnalité ?
Soumettez vos idées sur notre forum communautaire. Nous examinons toutes les demandes de fonctionnalités et les priorisons en fonction de la demande des utilisateurs.
Où puis-je discuter de sujets liés à la productivité avec des personnes partageant les mêmes idées ?
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