Политика конфиденциальности

Reclaim Time Ltd (FocusMe) – Последнее обновление: 18 июня 2026 г.

1. Введение

1.1 Компания Reclaim Time Ltd (“Компания”, “мы”, “нас” или “наш”) обязуется обеспечивать защиту конфиденциальности пользователей нашего веб-сайта и услуг (“пользователи” или “вы”).

1.2 Данная политика применяется в тех случаях, когда компания выступает в качестве контролера персональных данных, определяя цели и способы обработки.

1.3 Использование услуг компании регулируется нашими Условиями предоставления услуг, которые включены в настоящую Политику конфиденциальности. Использование услуг означает согласие с обоими документами.

1.4 Использование сервиса регулируется условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

Данная политика требует от пользователей внимательно ознакомиться с ней и подтвердить свое понимание. Если вы не согласны, вам следует покинуть сайт и не пользоваться сервисом.

2. Персональные данные

2.0 Персональные данные позволяют идентифицировать конкретных лиц. В ходе “идентификационных действий” (создание учетной записи, обратная связь, участие) компания может запросить личную информацию, включая имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, данные кредитной карты и номер телефона. Часть информации является обязательной, часть – добровольной. Непредоставление информации может помешать завершению действия.

Компания может получать персональные данные от третьих лиц (Facebook, Google) при регистрации пользователей через эти платформы.

Применение: Предоставлять продукты/услуги, проводить розыгрыши призов, оптимизировать операционную деятельность, улучшать маркетинг, анализировать использование, персонализировать пользовательский опыт, устранять неполадки, разрешать споры, связываться с пользователями, обеспечивать соблюдение соглашений, соблюдать законодательство и сотрудничать с правоохранительными органами.

2.1 Как используются персональные данные

В разделе 2.1 изложены общие категории, цели и правовые основания для обработки данных.

2.2 Данные об использовании

Компания обрабатывает данные об использовании веб-сайта и сервиса (“данные об использовании”). Это включает IP-адрес, географическое местоположение, тип/версию браузера, операционную систему, источник перехода, продолжительность посещения, просмотры страниц, пути навигации, а также время/частоту/модели использования сервиса.

Дополнительное хранилище: По желанию пользователей, “данные об использовании” могут включать конфигурацию приложения (списки блокировки, правила) и историю использования компьютера (просмотр веб-сайтов, использование приложений).

Источник: Система отслеживания аналитики с помощью настольного приложения и расширений для браузера.

Цель: Анализ использования веб-сайта и сервиса.

Правовая основа: Согласие пользователя или законные интересы (мониторинг/улучшение веб-сайта и услуг).

2.3 Данные счета

Компания обрабатывает данные учетных записей, включая имя и адрес электронной почты.

Источник: Предоставлено пользователем.

Цели: Эксплуатация веб-сайта, предоставление услуг, обеспечение безопасности, ведение резервных копий базы данных, общение с пользователями.

Правовая основа: Согласие или законные интересы.

2.4 Данные профиля

Компания обрабатывает персональную информацию, включая имя, адрес, телефон, электронную почту, фотографии профиля, пол, дату рождения, интересы, хобби, сведения об образовании и трудоустройстве.

Цели: Включение и мониторинг использования веб-сайта и сервиса.

Правовая основа: Согласие или законные интересы.

2.5 Данные публикации

Компания обрабатывает информацию, размещенную для публикации на веб-сайте или через сервисы.

Цели: Обеспечение возможности публикации и администрирования веб-сайта/сервисов.

Правовая основа: Согласие или законные интересы.

2.6 Данные запроса

Компания обрабатывает информацию, содержащуюся в запросах о товарах/услугах.

Цели: Предложение, маркетинг и продажа соответствующих товаров/услуг.

Правовая основа: Согласие или законные интересы.

2.8 Данные транзакций

Компания обрабатывает информацию о транзакциях, включая детали покупки.

Типы данных: Имя и фамилия, адрес электронной почты для входа в систему, контактная информация для выставления счетов, номера кредитных карт, пароли.

Цели: Поставка закупленных товаров/услуг и ведение учета транзакций.

Правовая основа: Исполнение договора или шаги к заключению договора и законные интересы.

2.9 Данные уведомления

Компания обрабатывает информацию, предоставленную для отправки уведомлений по электронной почте и информационных рассылок.

Цели: Отправка актуальных уведомлений и информационных рассылок.

Правовая основа: Согласие или законные интересы.

2.10 Данные переписки

Компания обрабатывает содержание сообщений и связанные с ними метаданные из пользовательских сообщений.

Источник: Веб-сайт генерирует метаданные из контактных форм.

Цели: Общение с пользователями и ведение документации.

Правовая основа: Согласие или законные интересы.

2.11 Данные о судебных исках

Компания может обрабатывать персональные данные, необходимые для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий в суде или административном производстве.

Правовая основа: Законные интересы (защита/отстаивание законных прав).

2.13 Соблюдение нормативных требований и жизненно важные интересы

Компания может обрабатывать персональные данные, если это необходимо для соблюдения законодательства или защиты жизненно важных интересов физических лиц.

2.15 Данные третьих лиц

Пользователям не следует предоставлять персональные данные других лиц без соответствующего запроса.

3. Предоставление персональных данных третьим лицам.

3.1 Финансовые транзакции обрабатываются поставщиками платежных услуг. Компания передает данные о транзакциях только в той мере, в какой это необходимо для обработки платежей, возврата средств и рассмотрения жалоб/запросов.

3.2 Компания может передавать данные запросов сторонним поставщикам услуг через API для обеспечения подключения к учетной записи. Каждая третья сторона выступает в качестве контролера данных и предоставляет собственную политику конфиденциальности.

3.3 Компания может раскрывать персональные данные, если это необходимо для соблюдения законодательства, защиты жизненно важных интересов или для предъявления/осуществления/защиты юридических претензий.

4. О файлах cookie

4.1 Файл cookie — это файл, содержащий идентификатор (строку из букв и цифр), отправляемый веб-сервером в браузер и сохраняемый там. Идентификатор отправляется обратно вместе с запросами страниц.

4.2 Файлы cookie могут быть “постоянными” (хранятся до истечения срока действия, если не удалены) или “сессионными” (срок действия истекает при закрытии браузера).

4.3 Файлы cookie, как правило, не позволяют идентифицировать пользователей лично, но информация, хранящаяся в компании, может быть связана с данными файлов cookie.

5. Файлы cookie, используемые компанией

5.1 Компания использует файлы cookie для:

1. Аутентификация – Идентификация пользователей во время посещений и навигации.
2. Статус – Определение статуса входа в систему
3. Персонализация – Сохранение предпочтений и персонализация веб-сайта
4. Безопасность – Защита учетных записей от мошенничества и защита веб-сайта/сервисов.
5. Реклама – Отображение релевантной рекламы
6. Анализ – Анализ использования и производительности веб-сайта/сервиса
7. Согласие на использование файлов cookie – Сохранение настроек использования файлов cookie

6. Файлы cookie, используемые поставщиками услуг

6.1 Поставщики услуг используют файлы cookie, сохраняемые на компьютерах пользователей во время посещения веб-сайтов.

6.2 Google Tag Manager (GTM): Управляет загрузкой сторонних аналитических и рекламных скриптов. Устанавливает файлы cookie для повышения производительности/измерения эффективности. Загружает Google Analytics для анализа использования веб-сайта. Политика конфиденциальности Google.

6.3 Метапиксель: Измеряет эффективность рекламных кампаний и взаимодействие посетителей с сайтом. Устанавливает файлы cookie для отслеживания конверсий и формирования аудитории. Политика конфиденциальности Meta.

6.4 FirstPromoter: Управляет партнерской программой. Устанавливает файлы cookie для отслеживания источников переходов и определения конверсий. Политика конфиденциальности FirstPromoter.

6.5 Customer.io: Отправляет транзакционные и маркетинговые электронные письма. Использует файлы cookie и пиксели отслеживания для измерения вовлеченности аудитории. Политика конфиденциальности Customer.io.

Весло 6.6: Поставщик услуг по управлению платежами и подписками. Устанавливает файлы cookie для обнаружения мошенничества и обработки транзакций. Политика конфиденциальности Paddle.

6.7 Freshdesk (Freshworks): Обрабатывает заявки в службу поддержки клиентов. Хранит корреспонденцию и контактные данные. Политика конфиденциальности Freshworks.

6.8 Back4App (Parse): Хранит данные приложений, включая учетные записи, регистрацию устройств и настройки тарифных планов. Политика конфиденциальности Back4App.

6.9 ProfitWell (Paddle): Анализирует показатели подписки и данные о доходах авторизованных пользователей. Устанавливает файлы cookie для идентификации повторных подписчиков. Рассматривается в разделе... Политика Paddle.

6.10 Microsoft Clarity: Анализирует взаимодействие пользователей с веб-сайтом на основе записей сессий и тепловых карт. Использует файлы cookie для сбора поведенческих данных. Политика конфиденциальности Microsoft.

6.11 Согласие на использование файлов cookie для стран ЕЭЗ/Великобритании/Швейцарии: Используется механизм согласия на использование файлов cookie, позволяющий получить согласие перед загрузкой необязательных файлов cookie и скриптов отслеживания (разделы 6.2, 6.3, 6.4). Обязательные файлы cookie для оплаты, безопасности и основной функциональности загружаются без предварительного согласия. Пользователи могут отозвать свое согласие, удалив файл cookie “fme_consent”.

7. Управление файлами cookie

7.1 Большинство браузеров позволяют отклонять файлы cookie и удалять их. Способы различаются в зависимости от браузера/версии. Актуальная информация доступна по ссылке:

1. Хром
2. Firefox
3. Опера
4. Интернет-Проверка
5. Сафари
6. Край

7.2 Блокировка всех файлов cookie негативно скажется на удобстве использования веб-сайта.

7.3 Блокировка файлов cookie не позволит использовать все функции веб-сайта.

8. Информация, не позволяющая идентифицировать личность.

8.0 Информация, не позволяющая идентифицировать личность, не содержит данных о конкретных лицах. К ней относятся посещенные URL-адреса до/после использования сервиса компании, тип браузера, IP-адрес, информация о мобильном операторе, информация о мобильном устройстве, а также общие/агрегированные данные о местоположении, не являющиеся персональными идентификационными данными.

Компания и уполномоченные сторонние поставщики автоматически собирают эту информацию с помощью электронных инструментов (файлы cookie, веб-маяки, пиксельные теги). Большая часть информации о мобильных устройствах (идентификатор устройства, тип, информация о операторе связи, тип запроса, содержимое запроса) не позволяет идентифицировать пользователей для Компании, хотя она может быть уникальной или содержать персональные данные.

Применение: Устранение неполадок, администрирование корпоративных сервисов, анализ тенденций, сбор демографических данных, соблюдение законодательства, сотрудничество с правоохранительными органами. Информация может передаваться уполномоченным сторонним поставщикам для оценки эффективности продукта/услуги.

9. Аналитика

Компания постоянно совершенствует веб-сайты и продукты, используя сторонние инструменты веб-аналитики. Компания заинтересована в том, как посетители используют веб-сайты, настольные приложения и мобильные приложения — в их предпочтениях, недостатках и проблемных областях.

Использование приложения: В продуктах, настольных инструментах и мобильных приложениях используются аналитические инструменты для понимания закономерностей использования функций, улучшения пользовательского опыта и предоставления советов/рекомендаций по использованию. Информация об использовании может быть связана с персональными данными отдельных пользователей в рамках обычной деловой деятельности и для улучшения функциональности. Компания сохраняет за собой право собственности на данные и не передает данные отдельных пользователей третьим лицам.

Мобильная аналитика: Мобильные приложения используют аналитические инструменты для сбора неидентифицирующих личность данных о загрузках и использовании приложений. Для предоставления геолокационных данных требуется согласие пользователя на использование определенных сервисов. IP-адреса определяют общие географические зоны посещения, но эта информация не связана с личными данными отдельных пользователей.

Веб-маяки: Используемые с этими инструментами веб-маяки собирают данные о типе браузера, операционных системах, доменных именах, MIME-типах, загрузках, а также о контенте/продуктах/услугах, просмотренных при посещении/регистрации на веб-сайтах или использовании мобильных приложений.

Цель: Наша цель – повышение эффективности и полезности веб-сайтов и продуктов для клиентов. Данные не передаются третьим лицам без предварительного согласия или в соответствии с требованиями законодательства.

10. Ваши права

10.1 В этом разделе кратко изложены права, предусмотренные законодательством о защите данных. Некоторые права сложны; для получения полных разъяснений пользователям следует ознакомиться с соответствующими законами и рекомендациями регулирующих органов.

10.2 Основные права в соответствии с законодательством о защите данных:

1. Право доступа
2. Право на исправление
3. Право на удаление
4. Право на ограничение обработки
5. Право возражать против обработки данных
6. Право на переносимость данных
7. Право подать жалобу в надзорный орган
8. Право отозвать согласие

10.3 Право доступа: Пользователи имеют право на подтверждение того, обрабатывает ли компания персональные данные, и, если применимо, на доступ к персональным данным с дополнительной информацией, включая цели обработки, категории обрабатываемых персональных данных и получателей данных. Компания предоставит копию персональных данных (первая копия бесплатно; за дополнительные копии взимается разумная плата), если это не затрагивает права/свободы других лиц.

10.4 Право на исправление: Пользователи имеют право исправлять неточные персональные данные и дополнять неполные персональные данные с учетом целей обработки.

10.5 Право на удаление информации: В некоторых случаях пользователи имеют право на удаление данных без неоправданной задержки. К таким обстоятельствам относятся: прекращение необходимости сбора/обработки персональных данных; отзыв согласия; возражение против обработки данных; обработка данных для прямой маркетинговой рассылки; незаконная обработка данных. Однако существуют исключения из права на удаление данных в случаях, когда обработка необходима для: свободы выражения мнений/осуществления защиты информации; соблюдения юридических обязательств; предъявления/осуществления/защиты юридических претензий.

10.6 Право на ограничение обработки: В некоторых случаях пользователи имеют право на ограничение обработки данных. К таким обстоятельствам относятся: оспаривание точности персональных данных; незаконная обработка с возражением против удаления; компания больше не нуждается в персональных данных для обработки, но пользователь требует их для предъявления/осуществления/защиты юридического иска; возражение против обработки до подтверждения. В случае применения ограничения компания может продолжать хранить персональные данные, но обрабатывать их только при наличии: согласия пользователя; предъявления/осуществления/защиты юридического иска; защиты прав другого физического/юридического лица; веских причин, связанных с общественными интересами.

10.7 Право на возражение: Пользователи имеют право возражать против обработки персональных данных, исходя из своей конкретной ситуации, но только в тех случаях, когда законным основанием для обработки является выполнение задачи в общественных интересах/осуществление официальных полномочий или преследование законных интересов компанией или третьими лицами. После возражения компания прекращает обработку, если не доказаны веские законные основания, перевешивающие интересы/права/свободы пользователя, или если обработка не осуществляется для предъявления/осуществления/защиты юридического иска.

10.8 Право возражать против прямой маркетинговой рассылки: Пользователи имеют право возражать против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга (включая профилирование). Компания прекращает обработку данных в этих целях после получения возражения.

10.9 Право возражать против проведения исследования/статистической обработки: Пользователи имеют право возражать против обработки персональных данных в целях научных/исторических исследований или статистических целей, исходя из их конкретной ситуации, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения задач, представляющих общественный интерес.

10.10 Право на переносимость данных: В той мере, в какой правовым основанием для обработки является согласие или необходимость соблюдения условий договора, и обработка осуществляется автоматизированными средствами, пользователи имеют право получать персональные данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате. Это право не применяется в случаях, когда оно может негативно повлиять на права/свободы других лиц.

10.11 Право на подачу жалобы: В случаях, когда пользователи считают, что обработка данных нарушает законодательство о защите данных, они имеют законное право подать жалобу в надзорные органы, ответственные за защиту данных. Пользователи могут сделать это в государствах-членах ЕС, где они обычно проживают, работают или где предположительно произошло нарушение.

10.12 Право на отзыв согласия: В случаях, когда правовым основанием для обработки данных является согласие, пользователи имеют право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента его отзыва.

11. Дети

Услуги компании не предназначены для лиц младше тринадцати лет. Родители/опекуны должны связаться с компанией, если им стало известно о предоставлении детьми личной информации без их согласия. Компания удаляет информацию и блокирует детские учетные записи при обнаружении предоставления детьми младше тринадцати лет личной информации.

12. Хранение и удаление персональных данных

12.1 В этом разделе изложены правила и процедуры хранения данных, обеспечивающие соблюдение законодательства в отношении хранения/удаления персональных данных.

12.2 Персональные данные, обрабатываемые в любых целях, хранятся до тех пор, пока пользователи не запросят их удаление.

12.3 Несмотря на другие положения, компания может сохранять персональные данные, если это необходимо для соблюдения законодательства или защиты жизненно важных интересов физических лиц.

13. Дополнительные вопросы

По всем вопросам, касающимся конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: .

14. Типы собираемых данных

Приложение компании может получать доступ, собирать, использовать и передавать персональные и конфиденциальные данные пользователей:

14.1 Данные об использовании: Данные об использовании приложения, включая информацию о взаимодействии с функциями, продолжительности/частоте использования и изменениях настроек/конфигурации.

14.2 Данные устройства: Информация об устройстве, такая как операционная система, модель устройства и уникальные идентификаторы.

14.3 Персональные идентификаторы: Имя и адрес электронной почты, собираемые при создании учетной записи, используются для управления учетной записью, связи и персонализации пользовательского опыта.

15. Обмен данными и третьи стороны

В следующих случаях компания может передавать персональные и конфиденциальные данные третьим лицам:

15.1 Поставщики услуг: Обмен данными с доверенными сторонними поставщиками услуг, оказывающими помощь в работе/улучшении приложений.

15.2 Правовые требования: Предоставление данных органам власти или третьим лицам в соответствии с требованиями законодательства.

16. Безопасная обработка данных

Компания применяет строгие меры по обработке и обеспечению безопасности данных, защищая персональные и конфиденциальные данные. К таким мерам относятся шифрование данных при передаче, надежные решения для хранения данных и ограниченный доступ к данным.

17. Хранение и удаление данных

17.1 Компания хранит персональные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг, выполнения целей политики компании, соблюдения юридических обязательств и разрешения споров.

17.2 Пользователи, желающие запросить удаление, могут связаться с нами по электронной почте по адресу: .