리클레임 타임 주식회사(포커스미) – 최종 업데이트: 2026년 6월 18일
1.1 Reclaim Time Ltd(“회사”, “당사”, “우리”)는 당사 웹사이트 및 서비스 사용자(“사용자”, “귀하”)의 개인정보 보호에 최선을 다합니다.
1.2 이 정책은 회사가 개인 데이터와 관련하여 데이터 관리자 역할을 수행하는 경우, 즉 처리 목적 및 수단을 결정하는 경우에 적용됩니다.
1.3 회사 서비스 이용은 본 개인정보처리방침에 포함된 서비스 이용약관의 적용을 받습니다. 서비스를 이용하는 것은 두 문서 모두에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1.4 서비스 이용은 본 개인정보처리방침에 명시된 약관의 적용을 받습니다.
본 정책은 사용자가 주의 깊게 읽고 이해했음을 확인해야 합니다. 동의하지 않는 경우, 서비스를 종료하고 더 이상 이용하지 마십시오.
2.0 개인 식별 정보는 특정 개인을 식별하는 정보입니다. "식별 활동"(계정 생성, 피드백 제공, 참여) 중에 회사는 이름, 주소, 우편번호, 이메일, 신용카드 정보 및 전화번호를 포함한 개인 정보를 요청할 수 있습니다. 일부 정보는 필수이며, 일부는 선택 사항입니다. 정보를 제공하지 않을 경우 활동을 완료할 수 없습니다.
사용자가 제3자(페이스북, 구글 등)를 통해 가입할 경우, 회사는 해당 제3자로부터 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.
용도: 제품/서비스 제공, 경품 행사 운영, 운영 개선, 마케팅 향상, 사용량 분석, 맞춤형 경험 제공, 문제 해결, 분쟁 해결, 사용자 연락, 계약 이행, 법률 준수 및 법 집행 기관과의 협력.
섹션 2.1에서는 처리의 일반적인 범주, 목적 및 법적 근거를 설명합니다.
이 회사는 웹사이트 및 서비스 이용에 관한 데이터(“이용 데이터”)를 처리합니다. 여기에는 IP 주소, 지리적 위치, 브라우저 종류/버전, 운영 체제, 유입 경로, 방문 시간, 페이지 조회수, 탐색 경로, 서비스 이용 시간/빈도/패턴 등이 포함됩니다.
선택적 저장 장치: 사용자가 선택하는 경우 "사용량 데이터"에는 애플리케이션 구성(차단 목록, 규칙) 및 컴퓨터 사용 기록(웹사이트 검색, 애플리케이션 사용)이 포함될 수 있습니다.
원천: 데스크톱 애플리케이션 및 브라우저 확장 프로그램을 통한 분석 추적 시스템.
목적: 웹사이트 및 서비스 이용 분석.
법적 근거: 사용자 동의 또는 정당한 이익(웹사이트 및 서비스 모니터링/개선).
이 회사는 이름과 이메일 주소를 포함한 계정 데이터를 처리합니다.
원천: 사용자가 제공했습니다.
목적: 웹사이트 운영, 서비스 제공, 보안 유지, 데이터베이스 백업 관리, 사용자들과의 소통.
법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
이 회사는 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 프로필 사진, 성별, 생년월일, 관심사, 취미, 학력 및 직업 정보 등 개인 프로필 정보를 처리합니다.
목적: 웹사이트 및 서비스 사용을 활성화하고 모니터링합니다.
법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
이 회사는 웹사이트 또는 서비스를 통해 게시된 정보를 처리합니다.
목적: 웹사이트/서비스 게시 및 관리를 지원합니다.
법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
이 회사는 상품/서비스에 대한 문의에 포함된 정보를 처리합니다.
목적: 관련 상품/서비스를 제공하고, 마케팅하고, 판매하는 것.
법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
해당 회사는 구매 내역을 포함한 거래 정보를 처리합니다.
데이터 유형: 이름, 이메일 로그인 주소, 결제 연락처 정보, 신용카드 번호, 비밀번호.
목적: 구매한 상품/서비스를 공급하고 거래 기록을 유지합니다.
법적 근거: 계약 이행 또는 계약 체결을 위한 조치 및 정당한 이익.
이 회사는 이메일 알림 및 뉴스레터 발송을 위해 제공된 정보를 처리합니다.
목적: 관련 알림 및 뉴스레터를 발송합니다.
법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
이 회사는 사용자 메시지의 통신 내용과 관련 메타데이터를 처리합니다.
원천: 웹사이트는 문의 양식에서 메타데이터를 생성합니다.
목적: 사용자들과의 소통 및 기록 관리.
법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
회사는 법원 또는 행정 절차에서 법적 청구를 제기, 행사 또는 방어하는 데 필요한 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
법적 근거: 정당한 이익(법적 권리의 보호/주장).
회사는 법률 준수 또는 개인의 중요한 이익 보호를 위해 필요한 경우 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
사용자는 요청받지 않는 한 타인의 개인 정보를 제공해서는 안 됩니다.
3.1 금융 거래는 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 회사는 결제 처리, 환불 및 불만/문의 사항에 필요한 범위 내에서만 거래 데이터를 공유합니다.
3.2 회사는 계정 연결을 위해 API를 통해 제3자 서비스 제공업체에 문의 데이터를 공개할 수 있습니다. 각 제3자는 데이터 관리자 역할을 하며 자체적인 개인정보 보호정책을 제공합니다.
3.3 회사는 법률 준수, 중요한 이익 보호 또는 법적 청구의 제기/행사/방어를 위해 필요한 경우 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
4.1 쿠키는 웹 서버가 브라우저로 전송하여 저장하는 식별자(문자/숫자 문자열)가 포함된 파일입니다. 이 식별자는 페이지 요청과 함께 다시 전송됩니다.
4.2 쿠키는 "영구 쿠키"(삭제하지 않는 한 만료될 때까지 저장됨) 또는 "세션 쿠키"(브라우저가 닫히면 만료됨)일 수 있습니다.
4.3 쿠키는 일반적으로 사용자를 개인적으로 식별하지 않지만, 회사가 저장한 정보는 쿠키 데이터와 연결될 수 있습니다.
5.1 이 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
6.1 서비스 제공업체는 웹사이트 방문 중에 사용자의 컴퓨터에 저장되는 쿠키를 사용합니다.
6.2 구글 태그 관리자(GTM): 타사 분석 및 광고 스크립트 로딩을 관리합니다. 성능/측정을 위해 쿠키를 설정합니다. 웹사이트 사용 분석을 위해 Google Analytics를 로드합니다. 구글의 개인정보 보호정책.
6.3 메타 픽셀: 광고 캠페인의 효과와 방문자 상호작용을 측정합니다. 전환 추적 및 잠재고객 구축을 위해 쿠키를 설정합니다. Meta의 개인정보 보호정책.
6.4 FirstPromoter: 제휴 추천 프로그램을 관리합니다. 추천 소스를 추적하고 전환을 집계하기 위해 쿠키를 설정합니다. FirstPromoter 개인정보 보호정책.
6.5 Customer.io: 거래 및 마케팅 이메일을 발송합니다. 참여도 측정을 위해 쿠키와 추적 픽셀을 사용합니다. Customer.io 개인정보 보호정책.
6.6 패들: 결제 및 구독 관리 제공업체입니다. 사기 탐지 및 거래 처리를 위해 쿠키를 사용합니다. 패들 개인정보 보호정책.
6.7 프레시데스크(Freshworks): 고객 지원 티켓을 관리합니다. 문의 내용과 연락처 정보를 저장합니다. Freshworks 개인정보 보호정책.
6.8 Back4App (파싱): 계정, 기기 등록 및 요금제 구성 등 애플리케이션 데이터를 저장합니다. Back4App 개인정보 보호정책.
6.9 프로핏웰(패들): 로그인한 사용자의 구독 지표 및 수익 데이터를 분석합니다. 재구독자를 식별하기 위해 쿠키를 설정합니다. (관련 규정 적용) 패들의 정책.
6.10 마이크로소프트 클래리티: 세션 기록 및 히트맵을 통해 사용자 웹사이트 상호작용을 파악합니다. 행동 데이터 수집을 위해 쿠키를 사용합니다. 마이크로소프트 개인정보 보호정책.
6.11 EEA/영국/스위스 대상 쿠키 동의: 필수적이지 않은 쿠키 및 추적 스크립트를 로드하기 전에 동의를 얻는 쿠키 동의 메커니즘을 사용합니다(섹션 6.2, 6.3, 6.4). 결제, 보안 및 핵심 기능에 필요한 필수 쿠키는 사전 동의 없이 로드됩니다. 사용자는 "fme_consent" 쿠키를 삭제하여 동의를 철회할 수 있습니다.
7.1 대부분의 브라우저는 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다. 방법은 브라우저/버전에 따라 다를 수 있습니다. 최신 정보는 다음에서 확인하세요.
7.2 모든 쿠키를 차단하면 웹사이트 사용성에 부정적인 영향을 미칩니다.
7.3 쿠키를 차단하면 웹사이트의 모든 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
8.0 개인 식별이 불가능한 정보는 특정 개인을 식별하지 않습니다. 여기에는 회사 서비스 이용 전후에 방문한 URL, 브라우저 유형, IP 주소, 이동통신사 정보, 모바일 기기 정보, 그리고 개인 식별에 해당하지 않는 일반/집계된 위치 데이터가 포함됩니다.
당사와 승인된 제3자 제공업체는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 태그와 같은 전자 도구를 사용하여 이러한 정보를 자동으로 수집합니다. 대부분의 모바일 정보(기기 식별, 유형, 통신사 정보, 요청 유형, 요청 내용)는 당사가 사용자를 식별하는 데 사용되지 않지만, 고유하거나 개인 정보로 간주될 수 있는 정보를 포함할 수 있습니다.
용도: 문제 해결, 회사 서비스 관리, 추세 분석, 인구 통계 자료 수집, 법률 준수, 법 집행 기관과의 협조 등의 목적으로 정보를 수집할 수 있습니다. 제품/서비스 효과 측정을 위해 승인된 제3자 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.
이 회사는 타사 웹 분석 도구를 사용하여 웹사이트와 제품을 지속적으로 개선합니다. 회사는 방문자가 웹사이트, 데스크톱 도구, 모바일 애플리케이션을 어떻게 사용하는지, 즉 선호도, 불만 사항 및 문제 영역에 관심을 가지고 있습니다.
애플리케이션 사용법: 제품, 데스크톱 도구 및 모바일 애플리케이션은 분석 도구를 사용하여 기능 사용 패턴을 파악하고, 제품 경험을 개선하며, 사용 팁/안내를 제공합니다. 사용 정보는 일반적인 비즈니스 운영 및 기능 개선 과정에서 개별 사용자에 대한 개인 정보와 연결될 수 있습니다. 회사는 데이터 소유권을 유지하며 개별 사용자 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.
모바일 분석: 모바일 애플리케이션은 개인 식별이 불가능한 다운로드 및 애플리케이션 사용 데이터를 수집하는 분석 도구를 사용합니다. 위치 정보 데이터는 특정 서비스의 경우 사용자의 명시적인 동의가 필요합니다. IP 주소는 방문자의 대략적인 지리적 위치를 파악하는 데 사용되지만, 이 정보는 개별 사용자의 개인 정보와 연관되지 않습니다.
웹 비콘: 이러한 도구와 함께 사용되는 비콘은 웹사이트 방문/가입 또는 모바일 애플리케이션 사용 시 브라우저 유형, 운영 체제, 도메인 이름, MIME 유형, 다운로드 내역, 그리고 검토한 콘텐츠/제품/서비스에 대한 데이터를 수집합니다.
목적: 고객에게 더욱 효과적이고 유용한 웹사이트와 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 데이터는 사전 동의 또는 법적 요구 사항 없이는 제3자와 공유되지 않습니다.
10.1 이 섹션에서는 데이터 보호법에 따른 권리를 요약합니다. 일부 권리는 복잡하므로 사용자는 관련 법률 및 규제 기관의 지침을 참조하여 자세한 설명을 확인해야 합니다.
10.2 개인정보보호법에 따른 주요 권리:
10.3 접근권: 이용자는 회사가 개인정보를 처리하는지 여부에 대한 확인을 요청할 권리가 있으며, 처리 목적, 관련 개인정보 범주, 정보 수신자 등 추가 정보를 포함한 개인정보에 접근할 권리가 있습니다. 회사는 타인의 권리/자유를 침해하지 않는 범위 내에서 개인정보 사본을 제공합니다(첫 번째 사본은 무료이며, 추가 사본은 합리적인 수수료가 부과됩니다).
10.4 정정권: 이용자는 처리 목적을 고려하여 부정확한 개인 정보를 정정하고 불완전한 개인 정보를 완성할 권리가 있습니다.
10.5 삭제권: 특정 상황에서는 사용자가 지체 없이 개인 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 이러한 상황에는 수집/처리 목적에 더 이상 필요하지 않은 개인 정보, 동의 철회, 처리 거부, 직접 마케팅 처리, 불법 처리 등이 포함됩니다. 단, 표현의 자유/정보 접근의 자유 행사, 법적 의무 준수, 법적 청구 제기/행사/방어를 위해 처리가 필요한 경우에는 삭제 권리가 제한됩니다.
10.6 처리 제한 권리: 특정 상황에서 사용자는 개인정보 처리 제한 권리를 가집니다. 이러한 상황에는 개인정보의 정확성에 대한 이의 제기, 삭제에 반대하는 불법 처리, 회사가 더 이상 개인정보 처리에 필요하지 않지만 사용자가 법적 청구 제기/행사/방어를 위해 개인정보가 필요한 경우, 검증이 진행 중인 처리 반대 등이 포함됩니다. 처리 제한이 적용되는 경우, 회사는 다음과 같은 경우에만 개인정보를 계속 저장할 수 있습니다. 사용자의 동의가 있는 경우, 법적 청구 제기/행사/방어를 위해 필요한 경우, 다른 자연인/법인의 권리 보호가 필요한 경우, 중요한 공익상의 이유가 있는 경우.
10.7 이의를 제기할 권리: 이용자는 자신의 특정 상황에 따라 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 단, 처리의 법적 근거가 공익/공권력 행사 또는 회사나 제3자의 정당한 이익 추구를 위한 업무 수행인 경우에만 해당됩니다. 이의 제기가 있는 경우, 회사는 이용자의 이익/권리/자유보다 우선하는 강력한 정당한 사유를 입증하거나 법적 청구의 제기/행사/방어를 위한 처리가 아닌 한 처리를 중단해야 합니다.
10.8 직접 마케팅에 대한 이의 제기 권리: 사용자는 직접 마케팅(프로파일링 포함)을 위한 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이의 제기가 있을 경우 회사는 해당 목적의 데이터 처리를 중단합니다.
10.9 연구/통계 처리에 대한 이의 제기 권리: 사용자는 자신의 특정 상황에 근거하여 과학/역사 연구 또는 통계 목적의 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 단, 처리가 공익 목적의 업무 수행에 필요한 경우는 예외입니다.
10.10 데이터 이동권: 개인정보 처리의 법적 근거가 동의 또는 계약상 필요성에 기반하고, 자동화된 수단을 통해 처리가 이루어지는 경우, 사용자는 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 개인정보를 제공받을 권리가 있습니다. 단, 이 권리가 타인의 권리/자유를 침해하는 경우에는 적용되지 않습니다.
10.11 불만 제기 권리: 사용자는 데이터 처리가 데이터 보호법을 위반한다고 판단하는 경우, 데이터 보호를 담당하는 감독 기관에 불만을 제기할 법적 권리가 있습니다. 사용자는 거주지, 직장 또는 위반 행위가 발생했다고 주장하는 장소가 속한 EU 회원국에서 이러한 조치를 취할 수 있습니다.
10.12 동의 철회권: 개인정보 처리의 법적 근거가 동의인 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의 철회는 철회 전의 개인정보 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
본 회사의 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 동의 없이 개인 정보를 제공한 사실을 알게 된 경우, 부모/보호자께서는 회사에 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 만 13세 미만 아동이 개인 정보를 제공한 사실을 발견하는 즉시 해당 정보를 삭제하고 아동 계정을 해지합니다.
12.1 이 섹션에서는 개인 데이터 보존/삭제와 관련된 법적 준수를 보장하는 데이터 보존 정책 및 절차를 설명합니다.
12.2 어떠한 목적으로든 처리된 개인 데이터는 사용자가 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다.
12.3 다른 조항에도 불구하고, 회사는 법률 준수 또는 개인의 중요한 이익 보호를 위해 필요한 경우 개인 정보를 보유할 수 있습니다.
개인정보 보호와 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으시면 이메일로 연락주시기 바랍니다. .
회사 애플리케이션은 사용자의 개인 정보 및 민감한 데이터에 접근, 수집, 사용 및 공유할 수 있습니다.
14.1 사용 데이터: 애플리케이션 사용에 관한 데이터에는 사용자가 상호 작용한 기능, 사용 시간/빈도, 설정/구성 변경 사항 등이 포함됩니다.
14.2 장치 데이터: 운영 체제, 기기 모델 및 고유 식별자와 같은 기기 정보.
14.3 개인 식별 정보: 계정 생성 시 수집된 이름과 이메일 주소는 계정 관리, 소통 및 맞춤형 경험 제공에 사용됩니다.
회사는 다음과 같은 상황에서 개인 정보 및 민감한 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다.
15.1 서비스 제공업체: 애플리케이션 운영/개선을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와의 데이터 공유.
15.2 법적 요구사항: 법률에 따라 당국 또는 제3자에게 데이터를 공개해야 하는 경우.
이 회사는 개인 정보 및 민감한 데이터를 보호하기 위해 엄격한 데이터 처리 및 보안 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 데이터 전송 중 암호화, 안전한 저장 솔루션 및 데이터 접근 제한이 포함됩니다.
17.1 회사는 서비스 제공, 정책 목적 달성, 법적 의무 준수 및 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 개인 정보를 보유합니다.
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