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プライバシーポリシー
Reclaim Time Ltd (FocusMe) – 最終更新日: 2026年6月18日
1. はじめに
1.1 Reclaim Time Ltd（以下「当社」または「私たち」）は、当社のウェブサイトおよびサービスの利用者（以下「利用者」または「お客様」）のプライバシーを保護することに尽力します。.
1.2 このポリシーは、企業が個人データに関してデータ管理者として行動する場合、すなわち、処理の目的と手段を決定する場合に適用されます。.
1.3 当社サービスのご利用には、本プライバシーポリシーに組み込まれている利用規約が適用されます。ご利用は、両方の文書への同意を意味します。.
1.4 本サービスの利用は、本プライバシーポリシーに定める利用規約に従うものとします。.
本ポリシーは、利用者が内容をよく読み、理解したことを確認することを義務付けています。同意できない場合は、サービスへのアクセスを中止してください。.
2. 個人を特定できる情報
2.0 個人識別情報は、特定の個人を特定する情報です。「本人確認活動」（アカウント作成、フィードバック、参加など）の際、当社は氏名、住所、郵便番号、メールアドレス、クレジットカード情報、電話番号などの個人情報を要求する場合があります。一部の情報は必須であり、一部は任意です。情報が提供されない場合、活動を完了できない可能性があります。.
ユーザーが第三者（Facebook、Googleなど）を通じて登録する場合、当社はこれらの第三者から個人データを受け取る可能性があります。.
用途： 製品・サービスの提供、懸賞の実施、業務の強化、マーケティングの改善、利用状況の分析、ユーザー体験のカスタマイズ、トラブルシューティング、紛争解決、ユーザーへの連絡、契約の履行、法令遵守、法執行機関との協力。.
2.1 個人データの利用方法
第2.1項では、処理の一般的な分類、目的、および法的根拠について概説します。.
2.2 利用データ
当社は、ウェブサイトおよびサービスの利用状況に関するデータ（「利用データ」）を処理します。これには、IPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類／バージョン、オペレーティングシステム、参照元、訪問時間、ページビュー、ナビゲーションパス、およびサービス利用のタイミング／頻度／パターンが含まれます。.
オプションのストレージ: ユーザーが選択した場合、「使用状況データ」には、アプリケーションの設定（ブロックリスト、ルール）およびコンピュータの使用履歴（ウェブサイトの閲覧、アプリケーションの使用状況）が含まれる場合があります。.
ソース： デスクトップアプリケーションおよびブラウザ拡張機能による分析追跡システム。.
目的： ウェブサイトとサービスの利用状況を分析する。.
法的根拠： ユーザーの同意、または正当な利益（ウェブサイトおよびサービスの監視／改善）。.
2.3 アカウントデータ
同社は、氏名やメールアドレスなどのアカウントデータを処理します。.
ソース： ユーザー提供。.
目的： ウェブサイトの運営、サービスの提供、セキュリティの確保、データベースのバックアップの維持、ユーザーとのコミュニケーション。.
法的根拠： 同意または正当な利益。.
2.4 プロファイルデータ
同社は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、プロフィール写真、性別、生年月日、興味、趣味、学歴、職歴などの個人プロフィール情報を処理します。.
目的： ウェブサイトおよびサービスの利用状況の有効化と監視。.
法的根拠： 同意または正当な利益。.
2.5 出版データ
当社は、ウェブサイトまたはサービスを通じて公開される情報を処理します。.
目的： ウェブサイト／サービスの公開および管理を可能にする。.
法的根拠： 同意または正当な利益。.
2.6 照会データ
当社は、商品・サービスに関するお問い合わせに含まれる情報を処理します。.
目的： 関連する商品・サービスの提供、マーケティング、販売。.
法的根拠： 同意または正当な利益。.
2.8 取引データ
同社は、購入詳細を含む取引情報を処理します。.
データ型: 氏名（姓と名）、メールアドレス、請求先連絡先情報、クレジットカード番号、パスワード。.
目的： 購入した商品・サービスを提供し、取引記録を管理する。.
法的根拠： 契約の履行または契約締結に向けた手続き、および正当な利益。.
2.9 通知データ
当社は、メール通知およびニュースレターのために提供された情報を処理します。.
目的： 関連性の高い通知やニュースレターを送信します。.
法的根拠： 同意または正当な利益。.
2.10 対応データ
同社は、ユーザーメッセージから通信内容および関連するメタデータを処理する。.
ソース： ウェブサイトは問い合わせフォームからメタデータを生成します。.
目的： ユーザーとのコミュニケーションおよび記録管理。.
法的根拠： 同意または正当な利益。.
2.11 法的請求データ
当社は、裁判所または行政手続きにおいて法的請求を確立、行使、または防御するために必要な個人データを処理する場合があります。.
法的根拠： 正当な利益（法的権利の保護／主張）。.
2.13 法令遵守と重要な利益
当社は、法令遵守のため、または個人の重大な利益を保護するために必要な場合に、個人データを処理することがあります。.
2.15 第三者データ
ユーザーは、指示がない限り、他人の個人情報を提供してはなりません。.
3．個人データを他者に提供すること
3.1 金融取引は決済サービスプロバイダーによって処理されます。当社は、決済処理、払い戻し、苦情／問い合わせに必要な範囲でのみ取引データを共有します。.
3.2 当社は、アカウント接続を可能にするため、APIを介して問い合わせデータを第三者サービス提供業者に開示する場合があります。各第三者はデータ管理者として、独自のプライバシーポリシーを定めています。.
3.3 当社は、法令遵守、重要な利益の保護、または法的請求の確立／行使／防御に必要な場合に、個人データを開示することがあります。.
4. クッキーについて
4.1 Cookieとは、Webサーバーからブラウザに送信され保存される、識別子（英数字の文字列）を含むファイルのことです。この識別子は、ページリクエストとともにブラウザに返送されます。.
4.2 クッキーには、「永続的」（削除されない限り有効期限まで保存される）と「セッション」（ブラウザを閉じると有効期限が切れる）の2種類があります。.
4.3 クッキーは通常、ユーザー個人を特定するものではありませんが、企業が保存する情報はクッキーデータと関連付けられる場合があります。.
5. 会社が使用するクッキー
5.1 当社は以下の目的でクッキーを使用しています。
- 認証 – 訪問中およびナビゲーション中のユーザーを識別する
- 状態 – ログインステータスの判定
- パーソナライゼーション – 設定を保存し、ウェブサイトをパーソナライズする
- 安全 不正行為からアカウントを保護し、ウェブサイト/サービスを保護する
- 広告 関連性の高い広告を表示する
- 分析 ウェブサイト／サービスの利用状況とパフォーマンスの分析
- クッキーの同意 – クッキーの使用設定を保存する
6. サービスプロバイダーが使用するクッキー
6.1 サービスプロバイダーは、ウェブサイト訪問中にユーザーのコンピューターに保存されるクッキーを使用します。.
6.2 Googleタグマネージャー（GTM）： サードパーティの分析スクリプトおよび広告スクリプトの読み込みを管理します。パフォーマンス/測定用のCookieを設定します。ウェブサイトの使用状況を分析するためにGoogle Analyticsを読み込みます。. Googleのプライバシーポリシー.
6.3 メタピクセル: 広告キャンペーンの効果と訪問者のインタラクションを測定します。コンバージョン追跡とオーディエンス構築のためにCookieを設定します。. Metaのプライバシーポリシー.
6.4 FirstPromoter: アフィリエイト紹介プログラムを管理します。紹介元を追跡し、コンバージョンを計測するためのCookieを設定します。. FirstPromoterのプライバシーポリシー.
6.5 Customer.io: 取引メールおよびマーケティングメールを送信します。エンゲージメント測定のためにCookieとトラッキングピクセルを使用します。. Customer.ioのプライバシーポリシー.
6.6 パドル: 決済およびサブスクリプション管理プロバイダー。不正検出および取引処理のためにCookieを設定します。. パドルのプライバシーポリシー.
6.7 Freshdesk (Freshworks): 顧客サポートチケットを管理します。やり取りの内容と連絡先情報を保存します。. Freshworksのプライバシーポリシー.
6.8 Back4App (Parse): アカウント、デバイス登録、プラン設定などのアプリケーションデータを保存します。. Back4Appのプライバシーポリシー.
6.9 ProfitWell (Paddle): ログインユーザーの購読指標と収益データを分析します。再登録ユーザーを識別するクッキーを設定します。 パドルのポリシー.
6.10 Microsoft Clarity: セッション記録とヒートマップを通じて、ユーザーのウェブサイト上での操作を把握します。行動データ収集にはCookieを使用します。. マイクロソフトのプライバシーポリシー.
6.11 EEA/英国/スイスにおけるCookieの同意： クッキー同意メカニズムを使用し、必須ではないクッキーやトラッキングスクリプトを読み込む前に同意を取得します（6.2、6.3、6.4項）。支払い、セキュリティ、コア機能に必要な必須クッキーは、事前の同意なしに読み込まれます。ユーザーは、「fme_consent」クッキーを削除することで同意を取り消すことができます。.
7. クッキーの管理
7.1 ほとんどのブラウザでは、Cookieを拒否したり削除したりできます。方法はブラウザやバージョンによって異なります。最新情報は以下をご覧ください。
7.2 すべてのクッキーをブロックすると、ウェブサイトの使いやすさに悪影響を及ぼします。.
7.3 クッキーをブロックすると、ウェブサイトのすべての機能が利用できなくなります。.
8. 個人を特定できない情報
8.0 個人を特定できない情報は、特定の個人を特定するものではありません。これには、当社サービス利用前後にアクセスしたURL、ブラウザの種類、IPアドレス、携帯電話会社情報、モバイルデバイス情報、および個人を特定できない一般的な位置情報や集計された位置情報などが含まれます。.
当社および認可を受けた第三者プロバイダーは、電子ツール（Cookie、Webビーコン、ピクセルタグ）を使用してこの情報を自動的に収集します。ほとんどのモバイル情報（デバイス識別情報、種類、通信事業者情報、リクエストの種類、リクエストの内容）は、当社にとってユーザーを特定するものではありませんが、固有の情報であったり、個人を特定できる情報が含まれている場合があります。.
用途： トラブルシューティング、社内サービスの管理、トレンド分析、人口統計データの収集、法令遵守、法執行機関との協力。製品／サービスの有効性を測定する認可された第三者プロバイダーと情報を共有する場合があります。.
9. 分析
当社は、サードパーティ製のウェブ分析ツールを用いて、ウェブサイトと製品を継続的に改善しています。当社は、訪問者がウェブサイト、デスクトップツール、モバイルアプリケーションをどのように利用しているか、つまり、好み、嫌いな点、問題点などを把握することに関心を持っています。.
アプリケーションの使用方法： 製品、デスクトップツール、モバイルアプリケーションは、分析ツールを使用して機能の使用パターンを把握し、製品体験を向上させ、使用上のヒントやガイダンスを提供します。使用情報は、通常の業務運営および機能強化において、個々のユーザーの個人情報と関連付けられる場合があります。当社はデータの所有権を保持し、個々のユーザーデータを第三者と共有することはありません。.
モバイル分析: モバイルアプリケーションは、個人を特定できないダウンロードデータやアプリケーションの使用状況データを収集する分析ツールを使用します。位置情報データは、特定のサービスについてユーザーが明示的に同意する必要があります。IPアドレスは訪問者の地理的な大まかな地域を特定しますが、この情報は個々のユーザーの個人情報とは関連付けられていません。.
ウェブビーコン： これらのツールで使用されるビーコンは、ウェブサイトへのアクセスや登録時、またはモバイルアプリケーションの使用時に、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、ドメイン名、MIMEタイプ、ダウンロード、および閲覧されたコンテンツ/製品/サービスに関するデータを収集します。.
目的： お客様にとってより効果的で便利なウェブサイトと製品を維持するため、お客様のデータは事前の同意または法的要件がない限り、第三者と共有されることはありません。.
10．あなたの権利
10.1 このセクションでは、データ保護法における権利の概要を説明します。一部の権利は複雑なため、ユーザーは関連する法律および規制当局のガイダンスを参照して、詳細な説明を確認してください。.
10.2 データ保護法に基づく主な権利：
- アクセス権
- 訂正権
- 消去権
- 処理を制限する権利
- 処理に対する異議申し立ての権利
- データポータビリティの権利
- 監督機関に苦情を申し立てる権利
- 同意を撤回する権利
10.3 アクセス権： 利用者は、会社が個人データを処理しているかどうかの確認、および該当する場合は、処理目的、関連する個人データのカテゴリ、データ受領者などの追加情報を含む個人データへのアクセス権を有します。他者の権利／自由が侵害されない限り、会社は個人データのコピーを提供します（最初のコピーは無料、追加のコピーは妥当な料金がかかります）。.
10.4 訂正権： 利用者は、処理目的を考慮して、不正確な個人データを訂正し、不完全な個人データを補完する権利を有する。.
10.5 消去権： 状況によっては、ユーザーは不当な遅延なくデータ消去権を有します。状況には、収集／処理目的で個人データが不要になった場合、同意の撤回、処理への異議申し立て、ダイレクトマーケティング処理、違法な処理などが含まれます。ただし、表現の自由／情報の自由の行使、法的義務の遵守、法的請求の確立／行使／防御のために処理が必要な場合、データ消去権は適用されません。.
10.6 処理を制限する権利： 状況によっては、ユーザーは処理制限権を有します。状況には、個人データの正確性に関する異議申し立て、消去に反対する違法な処理、企業が処理のために個人データを必要としなくなったものの、ユーザーが法的請求の確立／行使／防御のために個人データを必要とする場合、検証中の処理に対する異議申し立てなどが含まれます。制限が適用された場合、企業は個人データの保管を継続できますが、処理はユーザーの同意、法的請求の確立／行使／防御、他の自然人／法人の権利保護、重要な公共の利益といった理由がある場合に限ります。.
10.7 異議を申し立てる権利： 利用者は、自身の状況に基づいて個人データの処理に異議を申し立てる権利を有しますが、これは処理の法的根拠が公共の利益のための業務遂行、公的権限の行使、または企業もしくは第三者による正当な利益の追求である場合に限られます。異議申し立てがあった場合、企業は、利用者の利益、権利、自由を上回る説得力のある正当な根拠を示すか、または処理が法的請求の確立、行使、防御のためである場合を除き、処理を停止します。.
10.8 ダイレクトマーケティングに対する異議申し立ての権利： ユーザーは、ダイレクトマーケティング（プロファイリングを含む）のための個人データ処理に異議を申し立てる権利を有します。異議申し立てがあった場合、当社は当該目的での処理を停止します。.
10.9 研究／統計処理に対する異議申し立ての権利： 利用者は、自身の状況に基づき、科学的・歴史的研究または統計目的での個人データ処理に異議を申し立てる権利を有する。ただし、処理が公共の利益となる業務の遂行に必要である場合はこの限りではない。.
10.10 データポータビリティの権利： 処理の法的根拠が同意または契約上の必要性であり、かつ処理が自動化された手段によって行われる場合、ユーザーは構造化され、一般的に使用される機械可読形式で個人データを受け取る権利を有します。ただし、この権利は他者の権利／自由を侵害する場合には適用されません。.
10.11 苦情を申し立てる権利： 利用者は、データ処理がデータ保護法に違反していると考える場合、データ保護を担当する監督機関に苦情を申し立てる法的権利を有します。利用者は、居住地、勤務地、または侵害行為が行われたとされる場所のいずれかのEU加盟国において苦情を申し立てることができます。.
10.12 同意を撤回する権利： 処理の法的根拠が同意である場合、ユーザーはいつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、撤回前の処理の合法性には影響しません。.
11. 子供たち
当社サービスは13歳未満の方を対象としておりません。お子様が同意なく個人情報を提供していることに気づかれた場合は、保護者の方は当社までご連絡ください。当社は、13歳未満のお子様が個人情報を提供していることが判明した場合、当該情報を削除し、お子様のアカウントを停止いたします。.
12. 個人データの保持と削除
12.1 このセクションでは、個人データの保持／削除に関する法的遵守を確保するためのデータ保持ポリシーと手順について説明します。.
12.2 いかなる目的で処理された個人データも、ユーザーから削除の要求があるまで保持されます。.
12.3 他の規定にかかわらず、会社は、法令遵守のため、または個人の重大な利益を保護するために個人データの保持が必要な場合、個人データを保持することができる。.
13．追加の質問
プライバシーに関するその他のお問い合わせは、メールにてご連絡ください。 .
14．収集するデータの種類
当該企業アプリケーションは、ユーザーの個人データおよび機密データにアクセス、収集、使用、および共有する場合があります。
14.1 利用データ: アプリケーションの使用状況に関するデータ。これには、操作された機能、使用期間/頻度、設定/構成の変更などが含まれます。.
14.2 デバイスデータ: オペレーティングシステム、デバイスモデル、固有識別子などのデバイス情報。.
14.3 個人識別情報： アカウント作成時に収集される氏名とメールアドレスは、アカウント管理、コミュニケーション、およびエクスペリエンスのパーソナライズに使用されます。.
15. データ共有と第三者
当社は、以下のような状況において、個人情報および機密情報を第三者と共有する場合があります。
15.1 サービスプロバイダー: アプリケーションの運用・改善を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーとのデータ共有。.
15.2 法的要件： 法律で義務付けられている、当局または第三者へのデータ開示。.
16. 安全なデータ処理
当社は、個人情報および機密データを保護するために、厳格なデータ処理およびセキュリティ対策を実施しています。対策には、データ転送時の暗号化、安全なストレージソリューション、およびデータアクセス制限が含まれます。.
17. データ保持と削除
17.1 当社は、サービスの提供、ポリシーの目的の達成、法的義務の遵守、および紛争の解決に必要な期間、個人データを保持します。.