隐私政策
Reclaim Time Ltd（FocusMe）——上次更新时间：2026年10月2日
1. 引言
1.1 Reclaim Time Ltd（“公司”、“我们”或“我们的”）承诺保护我们网站和服务用户（“用户”或“您”）的隐私。.
1.2 本政策适用于公司作为个人数据控制者的情况——确定处理的目的和方式。.
1.3 使用本公司服务须遵守我们的服务条款，该条款已纳入本隐私政策。使用即表示您同意这两份文件。.
1.4 使用本服务须遵守本隐私政策中规定的条款和条件。.
本政策要求用户仔细阅读并确认理解。如果您不同意本政策，请退出并停止访问本服务。.
2. 个人身份信息
2.0 个人身份信息用于识别特定个人。在“身份识别活动”（例如创建账户、提供反馈、参与活动）期间，公司可能会要求您提供个人信息，包括姓名、地址、邮政编码、电子邮件地址和电话号码。部分信息为必填项，部分信息为选填项。未提供相关信息可能会导致活动无法完成。.
当用户通过第三方（Facebook、Google）注册时，公司可能会收到这些第三方的个人数据。.
用途： 提供产品/服务、管理抽奖活动、增强运营、改进营销、分析使用情况、定制体验、排除故障、解决纠纷、联系用户、执行协议、遵守法律并配合执法部门。.
2.1 个人数据的使用方式
第 2.1 节概述了处理的一般类别、目的和法律依据。.
2.2 使用数据
该公司处理有关网站和服务使用情况的数据（“使用数据”）。这包括 IP 地址、地理位置、浏览器类型/版本、操作系统、引荐来源、访问时长、页面浏览量、导航路径以及服务使用时间/频率/模式。.
贮存： 如果您登录，使用情况数据将包含应用程序配置（阻止列表、规则）以及网站和应用程序的每日使用总量。每日总量默认同步，您可以在应用程序中将其关闭。如果您启用 Coach，数据还将包含第 20 节中描述的网站和应用程序名称及使用时间。.
来源： 通过桌面应用程序和浏览器扩展程序进行分析跟踪。.
目的： 分析网站和服务使用情况。.
法律依据： 用户同意或合法权益（监控/改进网站和服务）。.
2.3 账户数据
该公司处理账户数据，包括姓名和电子邮件地址。.
来源： 用户提供。.
目的： 网站运营、服务提供、安全保障、数据库备份维护、用户沟通。.
法律依据： 同意或合法权益。.
2.4 个人资料数据
该公司处理个人资料信息，包括姓名、地址、电话、电子邮件、个人资料照片、性别、出生日期、兴趣爱好、教育和工作详情。.
本部分描述了您可能选择通过网站向我们提供的信息。FocusMe 移动应用不会收集任何此类信息。有关移动应用发送的信息，请参阅第 19 部分。.
目的： 启用和监控网站及服务的使用情况。.
法律依据： 同意或合法权益。.
2.5 出版数据
该公司处理在网站上或通过服务发布的信息。.
目的： 启用发布功能并管理网站/服务。.
法律依据： 同意或合法权益。.
2.6 查询数据
公司处理有关商品/服务的查询中所包含的信息。.
目的： 提供、推广和销售相关商品/服务。.
法律依据： 同意或合法权益。.
2.8 交易数据
该公司处理交易信息，包括购买详情。.
数据类型： 姓名（包括姓和名）、电子邮件登录地址、账单联系信息。.
付款由我们的支付服务提供商处理，而非我们。我们绝不会接收或存储您的银行卡信息。在移动应用内进行的购买完全由 Apple 或 Google 处理，我们仅收到购买成功的确认信息。请参阅第 19 条。.
目的： 供应采购的商品/服务并维护交易记录。.
法律依据： 合同履行或合同订立的步骤以及合法权益。.
2.9 通知数据
该公司处理用于电子邮件通知和新闻简报的信息。.
目的： 发送相关通知和新闻简报。.
法律依据： 同意或合法权益。.
2.10 对应数据
该公司处理用户消息中的通信内容和相关元数据。.
来源： 网站会根据联系表单生成元数据。.
目的： 与用户沟通和记录保存。.
法律依据： 同意或合法权益。.
2.11 法律索赔数据
公司可能会处理在法庭或行政诉讼中确立、行使或捍卫合法权利所必需的个人数据。.
法律依据： 合法权益（保护/主张合法权利）。.
2.13 合规与重大利益
公司可能会在必要时处理个人数据，以遵守法律或保护个人的切身利益。.
2.15 第三方数据
除非系统提示，否则用户不应提供他人的个人数据。.
3. 向他人提供个人数据
3.1 金融交易由支付服务提供商处理。本公司仅在处理支付、退款和投诉/查询所必需的范围内共享交易数据。.
3.2 公司可能会通过API将查询数据披露给第三方服务供应商，以实现账户关联。每个第三方均作为数据控制者，并提供其自身的隐私政策。.
3.3 公司可能会在必要时披露个人数据，以遵守法律、保护重要利益或确立/行使/捍卫法律主张。.
4. 关于 Cookie
4.1 Cookie 是一个包含标识符（字母/数字字符串）的文件，由网络服务器发送到浏览器并存储。该标识符会随页面请求一起发送回服务器。.
4.2 Cookie 可以是“持久性”（除非删除，否则会一直存储到过期）或“会话性”（在浏览器关闭时过期）。.
4.3 Cookie 通常不会识别用户的个人身份，但公司存储的信息可能与 cookie 数据相关联。.
5. 公司使用的 Cookie
5.1 该公司使用 Cookie 的目的如下：
- 验证 – 在访问和导航期间识别用户
- 地位 – 确定登录状态
- 个性化 – 存储偏好设置并个性化网站
- 安全 – 保护账户免受欺诈，并保护网站/服务
- 广告 – 展示相关广告
- 分析 – 分析网站/服务的使用情况和性能
- Cookie 同意 – 存储 Cookie 使用偏好
6. 服务提供商使用的 Cookie
6.1 服务提供商会在用户访问网站期间使用存储在用户计算机上的 Cookie。.
6.2 Google 代码管理器 (GTM)： 管理第三方分析和广告脚本的加载。设置用于性能/衡量的 Cookie。加载 Google Analytics（分析）以分析网站使用情况。. 谷歌隐私政策.
6.3 Meta Pixel： 衡量广告活动效果和访客互动情况。设置 Cookie 用于转化跟踪和受众群体构建。. Meta的隐私政策.
6.4 联盟推荐： 我们的联盟推荐计划由我们自主运营。当您通过合作伙伴的推荐链接访问我们的网站时，我们会存储一个第一方 Cookie (fme_ref)，有效期为 30 天，其中仅包含合作伙伴的推荐代码以及此次访问是否来自广告。这样，如果您注册或购买产品，合作伙伴即可获得佣金。如果您完成注册或购买，我们会将您的电子邮件地址与该推荐代码关联起来，用于计算合作伙伴的佣金。我们不会将您的联系方式提供给合作伙伴。.
6.5 Customer.io： 发送交易和营销邮件。使用 Cookie 和追踪像素来衡量用户互动。FocusMe 桌面应用还会向 Customer.io 发送有关其使用情况的事件，例如您何时创建第一个套餐、FocusMe 何时首次拦截某些内容，以及您的每周活动总计（用于向您发送每周回顾邮件，详见第 20 节），我们会利用这些信息向您发送实用邮件。. Customer.io 隐私政策.
6.6 桨： 支付和订阅管理服务提供商。设置 Cookie 用于欺诈检测和交易处理。. Paddle隐私政策.
6.7 Freshdesk（Freshworks）： 管理客户支持工单。存储通信记录和联系方式。. Freshworks 隐私政策.
6.8 Back4App（解析）： 存储已登录用户的应用程序数据，包括帐户、设备注册、计划及其保护设置、任务、每日活动总数和教练数据。. Back4App隐私政策.
6.9 ProfitWell（桨式）： 分析已登录用户的订阅指标和收入数据。设置用于识别回访订阅用户的 Cookie。 Paddle的政策.
6.10 Microsoft Clarity： 通过会话录制和热图了解用户对网站的互动情况。使用 Cookie 收集行为数据。. 微软隐私政策.
6.11 欧洲经济区/英国/瑞士的 Cookie 同意声明： 使用 Cookie 同意机制，在加载非必要 Cookie 和跟踪脚本之前获取用户同意（参见 6.2、6.3 和 6.4 节）。用于支付、安全和核心功能的必要 Cookie 无需事先征得用户同意即可加载。用户可以通过清除“fme_consent”Cookie 来撤回同意。.
7. 管理 Cookie
7.1 大多数浏览器都允许拒绝和删除 Cookie。具体方法因浏览器/版本而异。最新信息请见：
7.2 阻止所有 Cookie 会对网站的可用性产生负面影响。.
7.3 阻止cookies将无法使用网站的所有功能。.
8. 非个人身份信息
8.0 非个人身份信息不会识别特定个人。这包括使用公司服务之前/之后访问的网址、浏览器类型、IP 地址、移动运营商信息、移动设备信息以及不构成个人身份识别的一般/汇总位置数据。.
公司及其授权的第三方供应商会使用电子工具（Cookie、网络信标、像素标签）自动收集此类信息。大多数移动信息（设备识别、类型、运营商信息、请求类型、请求内容）不会向公司泄露用户身份，但这些信息可能具有唯一性或包含个人信息。.
用途： 故障排除、公司服务管理、趋势分析、人口统计数据收集、遵守法律、配合执法部门工作。信息可能会与经授权的第三方供应商共享，用于衡量产品/服务的有效性。.
9. 分析
公司持续利用第三方网络分析工具改进网站和产品。公司关注访客如何使用网站、桌面工具和移动应用程序——包括他们的偏好、厌恶之处和遇到的问题。.
应用用途： 产品、桌面工具和移动应用程序使用分析工具来了解功能使用模式，从而提升产品体验并提供使用技巧/指导。在正常的业务运营和功能增强过程中，使用信息可能会与用户的个人信息关联。公司保留数据所有权，不会与第三方共享单个用户数据。.
移动分析： 移动应用程序使用分析工具收集无法识别个人身份的下载和应用使用数据。地理位置数据需要用户明确选择加入特定服务才能使用。IP 地址可以确定访客的大致地理区域，但此信息与用户的个人信息无关。.
网络信标： 这些工具使用的信标会收集有关浏览器类型、操作系统、域名、MIME 类型、下载以及在访问/注册网站或使用移动应用程序时查看的内容/产品/服务的数据。.
目的： 致力于为客户提供更高效、更实用的网站和产品。未经事先同意或法律要求，我们不会与第三方共享数据。.
10. 你的权利
10.1 本节概述了数据保护法赋予的权利。部分权利较为复杂，用户应阅读相关法律法规和监管机构指南以获取完整解释。.
10.2 数据保护法规定的主要权利：
- 访问权
- 更正权
- 删除权
- 限制处理的权利
- 反对处理的权利
- 数据可移植权
- 向监管机构投诉的权利
- 撤回同意的权利
10.3 访问权： 用户有权确认公司是否处理个人数据，并在适用情况下访问个人数据，并有权了解处理目的、相关个人数据类别和数据接收者等附加信息。如果处理个人数据不影响他人的权利/自由，公司将提供一份个人数据副本（首份免费；额外副本需收取合理费用）。.
10.4 更正权： 用户有权根据处理目的更正不准确的个人数据并补充不完整的个人数据。.
10.5 删除权： 在某些情况下，用户享有立即删除权。这些情况包括：个人数据不再需要用于收集/处理目的；撤回同意；反对处理；直接营销处理；非法处理。但是，如果处理对于以下情况是必要的，则用户不享有删除权：行使言论/信息自由权；履行法律义务；确立/行使/抗辩法律主张。.
10.6 限制处理的权利： 在某些情况下，用户享有处理限制权。这些情况包括：对个人数据准确性提出异议；反对非法处理并要求删除；公司不再需要个人数据进行处理，但用户需要该数据用于确立/行使/抗辩法律主张；反对处理但尚未核实。如果适用限制处理，公司可以继续存储个人数据，但仅在以下情况下进行处理：用户同意；确立/行使/抗辩法律主张；保护其他自然人/法人的权利；出于重要的公共利益原因。.
10.7 反对权： 用户有权基于自身具体情况反对个人数据处理，但仅限于处理的法律依据是为公共利益/行使官方权力而执行任务，或公司或第三方追求合法利益的情况。收到反对意见后，公司应停止处理，除非公司能够证明存在凌驾于用户利益/权利/自由之上的令人信服的合法理由，或处理是为了确立/行使/抗辩法律主张。.
10.8 反对直接营销的权利： 用户有权反对将个人数据用于直接营销（包括用户画像分析）。公司在收到反对意见后，将停止为此目的处理个人数据。.
10.9 反对研究/统计处理的权利： 用户有权根据自身情况反对出于科学/历史研究或统计目的处理个人数据，除非处理对于履行公共利益任务是必要的。.
10.10 数据可移植权： 如果处理个人数据的法律依据是同意或合同必要性，且处理过程通过自动化方式进行，则用户有权以结构化、常用且机器可读的格式接收个人数据。但如果行使此项权利会对他人的权利/自由造成不利影响，则该权利不适用。.
10.11 投诉权： 如果用户认为数据处理违反了数据保护法律，他们有权向负责数据保护的监管机构提出投诉。用户可以在其惯常居住地、工作地或涉嫌侵权行为发生地的欧盟成员国提出投诉。.
10.12 撤回同意的权利： 如果处理的法律依据是同意，用户有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前处理的合法性。.
11. 儿童
本公司服务不面向十三岁以下人士。如发现有儿童未经同意提供个人信息，家长/监护人应立即联系本公司。本公司一旦发现十三岁以下儿童提供个人信息，将立即删除相关信息并终止其账户。.
12. 个人数据的保留和删除
12.1 本节阐述了数据保留政策和程序，以确保在个人数据保留/删除方面遵守法律。.
12.2 出于任何目的处理的个人数据将一直保留，直到用户要求删除为止。.
12.3 尽管有其他规定，但公司可以在为遵守法律或保护个人切身利益而必须保留个人数据的情况下保留个人数据。.
13. 附加问题
14. 收集的数据类型
公司应用程序可能会访问、收集、使用和共享用户的个人和敏感数据：
14.1 使用数据： 有关应用程序使用情况的数据，包括交互功能、使用时长/频率以及设置/配置更改。.
14.2 设备数据： 设备信息，例如操作系统、设备型号和唯一标识符。.
14.3 个人标识符： 创建账户时收集的姓名和电子邮件地址，用于账户管理、沟通和体验个性化。.
15. 数据共享和第三方
在以下情况下，公司可能会与第三方共享个人和敏感数据：
15.1 服务提供商： 与协助应用程序运行/改进的受信任的第三方服务提供商共享数据。.
15.2 法律要求： 法律要求向有关当局或第三方披露数据。.
16. 安全数据处理
公司采取严格的数据处理和安全措施来保护个人和敏感数据。这些措施包括数据传输加密、安全存储解决方案和限制数据访问。.
17. 数据保留和删除
17.1 公司会在提供服务、履行政策目的、遵守法律义务和解决争议所需的时间内保留个人数据。.
当您的帐户被删除时，我们会移除您的个人资料和登录信息、已同步的套餐和设置、设备注册信息以及应用活动统计数据。购买记录和发票记录不会被删除。英国税法和公司法要求我们保留能够识别购买者的记录，因此这些记录会按照法律规定的期限保留，并且不会被匿名化处理。.
17.2 您可以随时删除您的帐户及其数据。在 FocusMe iOS 应用中，登录后依次打开“设置”>“帐户”>“删除帐户”。您也可以使用 focusme.com/delete-account/, 或发送电子邮件 . 如需在不关闭帐户的情况下删除特定数据，请参阅 focusme.com/delete-data/.
删除您的帐户将移除您的个人资料和登录信息、已同步的套餐和设置、设备注册信息以及所有设备上的活动统计数据。购买记录和发票记录将按照法律规定的期限保留，具体规定见第 17.1 条。删除操作无法撤销。.
如果您正在使用某个套餐，请在删除帐户前先停止该套餐。如果您无法停止该套餐，请联系我们。 .
删除 FocusMe 帐户不会取消 App Store 订阅。您需要在 Apple ID 帐户设置中单独取消订阅。.
18. 屏幕使用时间和家庭控制（iOS）
FocusMe iOS 应用使用 Apple 的屏幕使用时间 API（包括“家人控制”、“管理设置”和“设备活动”）来阻止设备上的应用和网站。您可以通过 Apple 的授权提示授予此访问权限，也可以随时在 iOS 设置的“屏幕使用时间”中撤销此授权。.
您选择的应用是由 Apple 颁发的不透明令牌，仅在您自己的设备上有效。我们无法从中读取您选择的应用，这些令牌也绝不会传输到我们的服务器或任何第三方。屏幕使用时间生成的每个应用的使用情况数据均在 Apple 的沙盒报告扩展程序中处理，绝不会离开您的设备。.
我们不会将任何屏幕使用时间或家庭控制数据用于广告，我们不会出售这些数据，也不会与数据经纪商或广告网络共享这些数据。.
19. FocusMe 移动应用向我们的服务器发送哪些内容
屏蔽功能完全在您的设备上运行，无需帐户。.
即使没有帐户，该应用程序也会联系我们的许可服务器来检查或开始您的试用，并发送设备标识符、您的设备名称、您的操作系统及其版本。.
如果您登录，我们还会同步您的计划定义（计划名称、时间表、被屏蔽的网站地址和保护设置）以及该设备上每天显示的屏蔽次数。.
当您登录或创建帐户时，您的密码会发送到我们的服务器进行身份验证。密码不会存储在您的设备上。.
如果您使用 PIN 码找回密码，应用会将您的找回邮箱地址和 PIN 码发送到我们的服务器，服务器会将 PIN 码发送到该邮箱，并且不会保留副本。请注意，邮件本身包含您的 PIN 码，因此它会一直保留在您的邮箱中，直到您将其删除。.
我们绝不会查看或存储您的支付卡信息。应用内的所有购买交易均由苹果或谷歌处理。.
20. FocusMe桌面应用程序向我们的服务器发送哪些内容
拦截程序会在您的计算机上运行。如果您没有帐户，该应用程序只会联系我们的服务器来检查或启动您的许可证或试用版，并发送设备标识符、您的计算机名称、操作系统、应用程序版本以及您的许可证密钥或试用版电子邮件地址，以及在您发出停止代码或支持请求时进行处理。.
如果您登录，我们还会将以下内容保存到您的帐户：您的计划（包括计划安排、已屏蔽的网站和应用程序以及保护设置，包括您设置的任何计划或设置密码）；您的任务；您的设置；您的设备详情；以及您每天在每个网站和应用程序上花费的总时长。每日总计默认同步，无论 Coach 是否开启，您也可以在应用中通过“从此设备同步”将其关闭。.
如果您已登录并订阅了 FocusMe 邮件，应用会在每周总结生成后，将您的邮箱地址和上周的各项数据发送给我们的邮件服务提供商 Customer.io。这些数据包括：每周开始日期、专注时长、专注时段数、恢复时长、活跃天数、与上周相比的变化，以及您是否处于试用期。我们会使用这些信息向您发送每周总结邮件。无论 Coach 是否开启，此过程都会进行；如果您取消订阅 FocusMe 邮件，此过程将停止。.
如果您开启 Coach（默认情况下处于关闭状态），该应用还会发送您在每次会话期间使用的网站和应用名称、访问时间、阻塞事件以及您的计算机名称。这些数据与一个匿名令牌关联，与您的帐户详细信息无关。您可以随时在“设置”中关闭 Coach 并删除其数据。.
我们绝不会收到完整的网址、页面标题、您的日志文件或支付卡信息。支付由 Paddle 处理。.