目录
权威专家就如何更好地保护您的时间发表见解。.
你早上醒来的第一件事是什么?倒退 10 年,我相信刷牙或吃早餐会是你的答案。但现在是 2020 年、, 研究表明,80% 的人的答案是 “用手机查看社交媒体"。.”
你是否发现越来越难放下手机?你是否无奈地浪费了几个小时甚至几天的时间来滚动浏览那些你根本不想看的 Facebook 视频?如果我要求你,你能从社交媒体中抽身出来吗?
答案很可能是否定的。.
Netflix 出品的《社交困境》承认,过去 10 年来,人类的日常行为发生了这种根本性的、可能有害的转变,并开始探索发生这种转变的原因。更重要的是,它旨在向观众展示,他们正在被科技巨头操纵,以这种方式行事。.
这部纪录片将社交媒体与毒品相提并论,借鉴了社会历史学家和技术专家的观点和讨论。. 最显著的是:
- 蒂姆-肯德尔(Tim Kendall,Pinterest 前总裁,Facebook 前货币化总监)。.
- Chamath Palihapitiya(Facebook 前副总裁和 Social Capital 首席执行官)。.
- 特里斯坦-哈里斯(前谷歌设计伦理学家和 人道技术中心).
社交困境》的核心探讨了三大主题:技术成瘾、科技公司如何逆向设计我们的心理,以及它们如何将我们的时间货币化。.
让我们来讨论一下他们研究中的一些重要经验。.
成瘾因素

在了解科技巨头如何利用你的数据和信息来引诱你之前,有一点很重要,那就是 Facebook 和 Twitter 等网站的框架都是围绕着让我们上瘾而展开的。据特里斯坦-哈里斯(Tristan Harris)称,他们是通过在设计平台时考虑拉斯维加斯老虎机的原理来实现这一目的的。.
老虎机让人上瘾的心理学原理最初是由 B.F. 斯金纳(1969 年)发现的。他做了一个实验,每次鸽子按下杠杆时,都会给它们食物。当食物随机出现时(而不是每次都按下),他发现鸽子会更频繁地拉下杠杆。.
简而言之,在老虎机上赢钱能让您立即获得满足感;而当您拉下弃子时,您可能会立即变得更好。当然,在大多数情况下,你肯定会输,但这些机器的程序会让你偶尔赢一次。每次按下摇杆,你都会相信自己能赢。对老虎机的上瘾依赖于对奖励的期待,以及你随时都可能赢大钱的想法--因此,即使输了,你也要继续玩下去。.
据哈里斯说, 科技巨头以同样的方式定制平台,让人上瘾. .这就是我们沉迷于查看手机或不断在社交媒体上发布信息的原因。有时,当我们查看手机时,我们会得到一些好东西:比如熟人的点赞或免费奖励,而有时我们什么也得不到。与斯金纳的鸽子类似,是随机性让我们沉迷其中。.
“只有两个行业称其软件为 “用户”:非法药物和软件”。- 爱德华-塔夫特
针对你的心理
社交媒体应用程序除了总体框架之外,还通过吸引你的兴趣来浪费你的时间。在纪录片中,数学家凯西-奥尼尔(Cathy O'Neil)等技术专家向我们介绍了它们究竟是如何做到这一点的。.
据 O'Neil 称,这些网站会收集你的浏览器历史记录信息。你每次登录,它们都会跟踪你的用户旅程。它们会记录是什么让你停下来,是什么吸引了你的注意力,你喜欢什么,以及你在某些帖子上花费了多长时间。.
人们以为在自己家里使用技术时,所做的一切都是私密的。但事实并非如此:谷歌、脸书和推特等跨国公司会仔细监控你的每一个选择。.
然后,他们就会利用这些信息来对付你。根据 贾斯汀-罗森斯坦 (Asana前软件主管)这些科技巨头已经开发出了使用这些数据来定位和控制用户旅程的算法。它们的做法是
- 专门为你创建一个精心策划的 Facebook/Twitter/Instagram 新闻推送。.
- 利用该信息源专门为您提供吸引您注意力的内容,让您持续关注。.
我们对这些算法背后的技术细节知之甚少。但我们知道一件事--创建这些算法的目的只有一个。锁定你的兴趣,让我们尽可能长时间地使用他们的产品。.
在用户旅程的基础上,这些算法还会使用您的人口统计信息,推测与您相似的人可能会如何思考。根据 特里斯坦-哈里斯,当你在谷歌上输入 “气候变化是”你会看到不同的结果,这取决于你住在哪里,以及 Google 对你兴趣的了解程度。.
简而言之,谷歌知道他们需要向你推荐或展示什么,以吸引你的注意力。他们正在这样做。.
哈里斯将这种商业策略称为“注意力提取模型,,”因为它只有一个目的:保持我们的注意力。而事实证明,虽然这是一种很好的商业策略,但我们不应该这样生活,也不应该这样对待他人。这种策略会对我们的心理健康产生负面影响,也是导致 24 岁以下的年轻人每天花在社交媒体应用程序上的时间超过三小时的原因。.
“攫取注意力的模式不是我们对待人类的方式”- 特里斯坦-哈里斯走进浪费时间的兔子洞

你是否曾在 Facebook 上滚动浏览,看完一个视频后,又有人向你推荐另一个视频?我也遇到过这种情况。看完那个推荐视频后,我又会收到另一个推荐视频并观看。.
接下来,我就浪费了一个小时看我根本不想看的视频。.
在社会困境中、, 前谷歌工程师纪尧姆-夏斯洛, 网站的这种功能被称为 "兔子洞"。因为用户很容易掉进这个令人上瘾的功能里,迷失在其中。当这种情况发生时,你会被眼前的内容所吸引,以至于忘记了还有出路。.
一旦吸引了你的注意力,科技巨头们就会利用这些兔子洞,让你尽可能长时间地停留在那里。.
将我们的注意力货币化
我相信你一定很想知道,为什么科技巨头们会瞄准你的注意力。根据蒂姆-肯德尔(Tim Kendell)的说法,答案很简单。.
作为 Facebook 货币化部门的前任主管,他需要创建一种商业模式,既不会阻碍用户使用他们的平台,同时又能利用他们所拥有的受众。.
因此,他们选择了基于广告的模式。由于无需为服务支付实际费用,用户认为该平台是 “免费使用 ”的。”
基于广告的系统要求这些网站尽可能长时间地吸引用户的注意力。因为他们留住用户的时间越长,用户观看的广告就越多,他们赚的钱也就越多。.
在你毫无察觉的情况下,我们每天使用的网站已经找到了将我们的注意力货币化的方法。你支付的不是金钱,而是时间--这些科技公司正竭尽所能让你不断付费。.
毕竟, 用哈里斯的话说
“如果你没有为产品买单,那么你就是产品”。”
更糟糕的是,这些平台根本不在乎你看到的是否真实,他们只想让你继续看下去。而且,鉴于, 根据麻省理工学院的一项研究,假新闻比真新闻传播得更快, 我们的用户屡屡被诱骗和困住:
- 点击式标题。.
- 假新闻.
- 毫无意义的琐碎内容。.
他们给你洗脑,让你每天花几个小时看,因为这会让科技巨头赚更多钱。.
对现实生活的影响
让我们来回顾一下。科技公司并不关心他们向你展示的内容是否正确。相反,他们向你展示的信息会引起你的兴趣并吸引你。而且,为了尽可能多地赚钱,它们允许公司付费并针对你的兴趣投放广告。.
除了个人层面,这种商业模式还对现实生活和政治产生了严重的影响。它重申了人们想听到的信念,造成了政党支持者之间的分歧,并使企业能够轻松地传播假新闻。在纪录片中, 斯坦福大学互联网观察站研究经理 Renee DiResta 指出,社交媒体是造成以下事件的罪魁祸首:
- 披萨门:社交媒体算法支持一种错误的观点,即从商店订购披萨就意味着订购被贩卖的人。他们的算法向那些经常参与阴谋论的人宣传这种说法。结果导致一名用户持枪接近披萨连锁店。.
- 缅甸成千上万穆斯林遭到大规模压迫(和杀害)。社交媒体算法被第三方利用,传播关于穆斯林文化的假新闻。.
夺回控制权的解决方案

社交困境》的基本信息很明确。如果你听之任之,Facebook、Google 和 Twitter 等网站就会拉你入伙,尽其所能地浪费你的时间。.
纪录片最后提供了几种避免假新闻、点击诱饵标题和长时间无意义滚动的方法。这样做可以让你重新掌控自己的日常习惯。.
明智使用在线工具多年来,我们一直在使用这类技术。它们已经成为我们日常生活的一部分。因此,指望我们完全放弃它们是不现实的。但是,如果您正在使用这些网站和应用程序,您可以采取一些措施来避免上当受骗。.
哈里斯提供了一些建议:- 关闭通知。社交媒体算法会在最有可能吸引你注意力的时间向你发送通知。这可能会让你拖延时间,浪费几个小时观看点击视频。.
- 不要使用谷歌搜索。相反,使用不会利用你的数据来操纵你的搜索引擎。Harris 使用 Qwant。.
- 永远不要接受推荐给你的视频。在 YouTube、Facebook 或任何地方。与其依赖算法,沦为社交媒体兔子洞的受害者,不如自己决定观看什么内容。.
遵循这些步骤将确保你不会在社交媒体应用程序上浪费数小时的时间,并保护你免受它们所宣传的虚假新闻和点击诱饵的影响。.
避免浪费时间
如果你缺乏自制力,无法调节和控制自己在这些平台上的时间,你就需要完全避开它们。在观看纪录片时, Pinterest 前总裁 Tim Kendall, 他说,他编写了一个阻止软件,防止自己使用这些应用程序。.
肯德尔的软件没有公开,但在这里 FocusMe, 我们已经解决了这一难题。我们设计了类似的拦截软件,让您可以重新控制和调节您在这些网站上的时间。.
最终想法
社交困境》揭示了社交媒体应用程序是如何创建的内幕信息,以及科技巨头是如何逆向工程我们的心理来操纵我们的。.
它告诉我们,这些网站利用我们自己的习惯,试图让我们尽可能长时间地停留在他们的网站上。他们不在乎我们看到的内容是否真实,他们只在乎哪些内容能带来更多的广告收入。.
“我们能让你把多少生命交给我们”
了解了这一点,我们现在就可以利用特里斯坦-哈里斯提供的工具和建议,更好地保护我们的时间。这样做,我们就间接地保护了人类免受点击标题、假新闻和大众宣传的伤害。.
常见问题
它是一个术语,用来描述科技平台如何抓住用户的注意力,让他们尽可能长时间地参与其中,并通过广告和数据将注意力货币化。.
因为随机奖励(点赞、通知、新内容)会触发大脑中的 “可变奖励 ”反应,就像老虎机一样。这就增加了重复参与的可能性。.
算法会跟踪你的行为(点击、喜欢、花费的时间),并据此调整你的推送,向你展示更有可能吸引你注意力的内容。.
不,它承认技术具有价值,但也对许多平台的操纵性设计提出了警告,并提出了如何更用心地使用技术的建议。.
其后果包括浪费时间、焦虑增加、错误信息增多、类似上瘾的行为以及更广泛的社会分化。.
建议采取的一些措施包括:关闭通知、拒绝算法推荐、使用拦截器限制在社交媒体上的时间,以及选择关注的方向。.
不,虽然这篇文章提到 “冷处理 ”是一种选择,但它也强调了更实际的途径:注意使用、技术控制和意识。.
它强调了这样一种观点:如果你不为产品付费(平台是免费的),那么你就是产品:你的数据和注意力被卖给了广告商。.
PING 和提醒等外部触发因素会不断吸引你的注意力,使你更难集中精力,更容易陷入滚动和消费循环。.
是的。像 FocusMe 这样的工具可以帮助你屏蔽或限制分散注意力的网站/应用程序,强制执行 “深度工作 ”时间间隔,让你对时间和注意力的去向有更大的控制权,从而抵制操纵。.



