Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre FocusMe. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro equipo de soporte..

General

¿Cómo funciona FocusMe?

Tras configurarlo, FocusMe se ejecuta en segundo plano y monitoriza los sitios web o aplicaciones que utilizas. La información se almacena únicamente en tu ordenador; nunca se sube a la nube. Cuando visitas un sitio bloqueado o abres una aplicación bloqueada, FocusMe lo detecta y lo cierra o te redirige.

¿Es seguro usar FocusMe?

Absolutamente. FocusMe es 100% seguro. Todos nuestros archivos se analizan con VirusTotal. Tus datos permanecen en tu dispositivo y nunca se comparten ni se suben a internet.

¿Registran mi historial de navegación?

FocusMe registra el historial de navegación almacenado localmente en tu dispositivo, nunca en nuestros servidores. Si lo prefieres, puedes desactivar el seguimiento de actividad por completo en la configuración.

¿FocusMe requiere permisos de administrador?

La versión estándar requiere privilegios de administrador para funcionar correctamente. Si es necesario, también está disponible una versión sin privilegios de administrador.

Funcionalidades y bloqueo

¿Puedo bloquear aplicaciones con FocusMe?

Sí. FocusMe puede bloquear cualquier aplicación en tu ordenador. Si tienes problemas para bloquear una aplicación específica, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a configurarla.

¿Puedo limitar el tiempo de acceso a ciertas aplicaciones o sitios web y bloquearlos en otros momentos?

Sí. Puedes crear varios planes que estén activos en diferentes momentos del día o días de la semana. Cada plan se puede configurar para bloquear completamente el acceso, imponer límites de tiempo o limitar la cantidad de lanzamientos, lo que te brinda total flexibilidad.

¿Cómo puedo evitar que FocusMe se desinstale?

En Windows, active la opción "Proteger desinstalación" en la configuración. En macOS, active y proteja con contraseña al menos un plan. En Android, esta función solo está disponible en la versión de descarga directa (no en la versión de Play Store).

¿Qué significa RegEx?

RegEx significa Expresiones Regulares, que proporciona capacidades de bloqueo avanzadas. Permite bloquear grupos de sitios o aplicaciones mediante la coincidencia de patrones; por ejemplo, bloquear todos los subdominios de un sitio o todas las URL que contengan una palabra clave específica.

¿Puede FocusMe sincronizar los planes entre dispositivos?

Sí. Los planes se sincronizan entre dispositivos Windows y Mac. La sincronización con Android está en desarrollo.

Cuando pase del periodo de prueba al de pago, ¿perderé todos mis planes?

No. Al introducir tu código de activación, se conservan todos tus planes y configuraciones tal como están.

Plataformas y compatibilidad

¿Qué plataformas son compatibles?

FocusMe está disponible para Windows, macOS, Linux y Android.

¿Tienes una versión para iOS/iPhone?

Estamos estudiando la posibilidad de desarrollarlo, pero aún no hay una fecha de lanzamiento confirmada. Mientras tanto, puedes usar la función Tiempo en pantalla integrada de Apple en iOS. Contáctanos Si desea recibir una notificación cuando haya una versión para iOS disponible.

¿Tienes una versión para Chromebook?

Aún no. Ponte en contacto Si desea recibir una notificación cuando esté disponible una versión para Chromebook.

¿Qué navegadores son compatibles?

FocusMe es compatible con los principales navegadores, incluidos Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Brave y muchos otros. El bloqueo funciona simultáneamente en todos los navegadores, sin necesidad de extensiones.

¿Para qué sirven los complementos del navegador?

Las extensiones para Chrome y Firefox son complementos opcionales para la aplicación de escritorio FocusMe. Mejoran la detección de URL para un bloqueo más preciso. FocusMe funciona sin ellas, pero ofrecen capacidades de bloqueo mejoradas.

¿FocusMe funciona a través de un proxy?

Sí. FocusMe funciona independientemente del uso de un proxy. El bloqueo se realiza mediante la detección de URL o la coincidencia del título de la página web.

¿Es FocusMe compatible con una VPN?

Sí. El uso de una VPN no afecta la capacidad de FocusMe para rastrear y bloquear URL y aplicaciones del navegador.

¿FocusMe para Android es realmente gratuito?

Sí, la aplicación para Android es gratuita actualmente. Es posible que en el futuro se desarrolle una versión premium.

Cuenta y precios

¿En cuántos dispositivos puedo usar FocusMe?

Puedes usar FocusMe en hasta 5 ordenadores de sobremesa (Windows o macOS) por licencia. La aplicación para Android es gratuita y no se contabiliza dentro del límite de dispositivos. Las licencias no deben compartirse entre usuarios, excepto entre padres con hijos menores de 18 años.

¿Dónde puedo ver mi clave de licencia?

Puedes ver tu clave de licencia en el área de inicio de sesión de la cuenta.

¿Ofrecen descuentos para estudiantes?

¡Sí! Puedes obtener un descuento en 30% si eres estudiante o trabajas en el sector educativo. Visita nuestra página. página de descuentos para estudiantes Para más detalles.

¿Qué tipos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PayPal. Utilizamos Paddle para procesar los pagos.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Responda a cualquiera de sus correos electrónicos de pedidos o Contacta con nuestro equipo de soporte y procesaremos su cancelación en un plazo de 24 horas.

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Contáctanos Devuélvalo dentro de los 60 días posteriores a su compra y procesaremos su reembolso en 24 horas. Sin preguntas.

Recursos

¿Dónde puedo encontrar tutoriales y documentación?

Visite nuestra sitio de documentación Para obtener guías paso a paso, vídeos y artículos instructivos.

¿Dónde puedo descargar la última versión?

Visite nuestra página de descarga Para obtener la última versión para su plataforma.

¿Cómo puedo solicitar una nueva función?

Envía tus ideas a nuestra foro de la comunidad. Revisamos todas las solicitudes de nuevas funciones y las priorizamos según la demanda de los usuarios.

¿Dónde puedo hablar de temas de productividad con personas que comparten mis intereses?

Únete a la Foro de la comunidad de FocusMe para compartir consejos, hacer preguntas y conectar con otros usuarios.

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