Reclaim Time Ltd (FocusMe) \u2013 \u00daltima actualizaci\u00f3n: 18 de junio de 2026<\/p>\n
1.1<\/strong> Reclaim Time Ltd (\u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d, o \u201cnosotros\u201d, o \u201cnos\u201d, o \u201cnuestro\u201d) se compromete a salvaguardar la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicio (\u201cusuarios\u201d, o \u201custed\u201d).<\/p>\n 1.2<\/strong> Esta pol\u00edtica se aplica cuando la empresa act\u00faa como responsable del tratamiento de datos personales, determinando los fines y los medios del tratamiento.<\/p>\n 1.3<\/strong> El uso de los servicios de la empresa est\u00e1 sujeto a nuestros T\u00e9rminos de Servicio, que se incorporan a esta Pol\u00edtica de Privacidad. El uso implica la aceptaci\u00f3n de ambos documentos.<\/p>\n 1.4<\/strong> El uso del servicio est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n Esta pol\u00edtica requiere que los usuarios la lean atentamente y confirmen su comprensi\u00f3n. Si no est\u00e1 de acuerdo, debe salir del servicio y no acceder a \u00e9l.<\/p>\n<\/blockquote>\n 2.0<\/strong> La informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal permite identificar a personas espec\u00edficas. Durante las actividades de identificaci\u00f3n (creaci\u00f3n de cuenta, comentarios, participaci\u00f3n), la empresa puede solicitar informaci\u00f3n personal, como nombre, direcci\u00f3n, c\u00f3digo postal, correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito y n\u00famero de tel\u00e9fono. Parte de la informaci\u00f3n es obligatoria; otra parte es voluntaria. No proporcionar la informaci\u00f3n puede impedir la realizaci\u00f3n de la actividad.<\/p>\n La empresa puede recibir datos personales de terceros (Facebook, Google) cuando los usuarios se registran a trav\u00e9s de ellos.<\/p>\n Usos:<\/strong> Proporcionar productos\/servicios, administrar sorteos, optimizar las operaciones, mejorar el marketing, analizar el uso, personalizar las experiencias, solucionar problemas, resolver disputas, contactar a los usuarios, hacer cumplir los acuerdos, cumplir con la ley y cooperar con las autoridades policiales.<\/p>\n La secci\u00f3n 2.1 describe las categor\u00edas generales, los fines y las bases legales para el procesamiento.<\/p>\n La empresa procesa datos sobre el uso del sitio web y los servicios ("datos de uso"). Esto incluye la direcci\u00f3n IP, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, el tipo y la versi\u00f3n del navegador, el sistema operativo, la fuente de referencia, la duraci\u00f3n de la visita, las p\u00e1ginas vistas, las rutas de navegaci\u00f3n y los patrones y la frecuencia de uso del servicio.<\/p>\n Almacenamiento opcional:<\/strong> Si los usuarios lo desean, los "datos de uso" pueden incluir la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n (listas de bloqueo, reglas) y el historial de uso del ordenador (navegaci\u00f3n web, uso de aplicaciones).<\/p>\n Fuente:<\/strong> Sistema de seguimiento anal\u00edtico mediante aplicaci\u00f3n de escritorio y extensiones de navegador.<\/p>\n Objetivo:<\/strong> An\u00e1lisis del uso del sitio web y de los servicios.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento del usuario o intereses leg\u00edtimos (supervisi\u00f3n\/mejora del sitio web y los servicios).<\/p>\n La empresa procesa datos de cuenta, incluyendo nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Fuente:<\/strong> Proporcionado por el usuario.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Gestionar el sitio web, prestar servicios, garantizar la seguridad, mantener copias de seguridad de la base de datos y comunicarse con los usuarios.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento o intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa procesa informaci\u00f3n de perfil personal, incluyendo nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, fotos de perfil, g\u00e9nero, fecha de nacimiento, intereses, aficiones, detalles educativos y laborales.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Habilitar y supervisar el uso del sitio web y los servicios.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento o intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa procesa la informaci\u00f3n publicada en el sitio web o a trav\u00e9s de sus servicios.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Habilitar la publicaci\u00f3n y administrar el sitio web\/los servicios.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento o intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa procesa la informaci\u00f3n contenida en las consultas sobre bienes\/servicios.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Ofrecer, comercializar y vender bienes\/servicios relevantes.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento o intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa procesa la informaci\u00f3n de las transacciones, incluidos los detalles de la compra.<\/p>\n Tipos de datos:<\/strong> Nombre y apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de inicio de sesi\u00f3n, informaci\u00f3n de contacto para la facturaci\u00f3n, n\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito, contrase\u00f1as.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Suministrar los bienes\/servicios adquiridos y mantener los registros de las transacciones.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Ejecuci\u00f3n del contrato o pasos hacia la formaci\u00f3n del mismo e intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa procesa la informaci\u00f3n proporcionada para notificaciones por correo electr\u00f3nico y boletines informativos.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Env\u00edo de notificaciones y boletines informativos relevantes.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento o intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa procesa el contenido de las comunicaciones y los metadatos asociados a los mensajes de los usuarios.<\/p>\n Fuente:<\/strong> El sitio web genera metadatos a partir de los formularios de contacto.<\/p>\n Prop\u00f3sitos:<\/strong> Comunicaci\u00f3n con los usuarios y mantenimiento de registros.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Consentimiento o intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n La empresa podr\u00e1 tratar los datos personales necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales en procedimientos judiciales o administrativos.<\/p>\n Base legal:<\/strong> Intereses leg\u00edtimos (protecci\u00f3n\/afirmaci\u00f3n de derechos legales).<\/p>\n La empresa podr\u00e1 tratar datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley o para proteger los intereses vitales de las personas.<\/p>\n Los usuarios no deben facilitar datos personales de otras personas a menos que se les solicite.<\/p>\n 3.1<\/strong> Las transacciones financieras son gestionadas por proveedores de servicios de pago. La empresa comparte los datos de las transacciones \u00fanicamente en la medida necesaria para el procesamiento de pagos, reembolsos y reclamaciones\/consultas.<\/p>\n 3.2<\/strong> La empresa podr\u00e1 compartir datos de consultas con proveedores de servicios externos a trav\u00e9s de API para facilitar la conexi\u00f3n de cuentas. Cada tercero act\u00faa como responsable del tratamiento de datos y cuenta con su propia pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n 3.3<\/strong> La empresa podr\u00e1 divulgar datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley, la protecci\u00f3n de intereses vitales o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.<\/p>\n 4.1<\/strong> Una cookie es un archivo que contiene un identificador (cadena de letras y n\u00fameros) que un servidor web env\u00eda a un navegador y que se almacena. Este identificador se env\u00eda de vuelta con las solicitudes de p\u00e1gina.<\/p>\n 4.2<\/strong> Las cookies pueden ser "persistentes" (se almacenan hasta su vencimiento a menos que se eliminen) o de "sesi\u00f3n" (caducan cuando se cierra el navegador).<\/p>\n 4.3<\/strong> Por lo general, las cookies no identifican a los usuarios personalmente, pero la informaci\u00f3n almacenada por la empresa puede estar vinculada a los datos de las cookies.<\/p>\n 5.1<\/strong> La empresa utiliza cookies para:<\/p>\n 6.1<\/strong> Los proveedores de servicios utilizan cookies que se almacenan en los ordenadores de los usuarios durante las visitas a los sitios web.<\/p>\n 6.2 Google Tag Manager (GTM):<\/strong> Gestiona la carga de scripts de an\u00e1lisis y publicidad de terceros. Establece cookies para el rendimiento y la medici\u00f3n. Carga Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Pol\u00edtica de privacidad de Google<\/a>.<\/p>\n 6.3 Meta Pixel:<\/strong> Mide la efectividad de las campa\u00f1as publicitarias y la interacci\u00f3n de los visitantes. Establece cookies para el seguimiento de conversiones y la creaci\u00f3n de audiencias. Pol\u00edtica de privacidad de Meta<\/a>.<\/p>\n 6.4 Primer Promotor:<\/strong> Gestiona el programa de afiliados. Configura cookies para rastrear las fuentes de referencia y atribuir las conversiones. Pol\u00edtica de privacidad de FirstPromoter<\/a>.<\/p>\n 6.5 Customer.io:<\/strong> Env\u00eda correos electr\u00f3nicos transaccionales y de marketing. Utiliza cookies y p\u00edxeles de seguimiento para medir la interacci\u00f3n. Pol\u00edtica de privacidad de Customer.io<\/a>.<\/p>\n 6.6 Remo:<\/strong> Proveedor de gesti\u00f3n de pagos y suscripciones. Utiliza cookies para la detecci\u00f3n de fraudes y el procesamiento de transacciones. Pol\u00edtica de privacidad de Paddle<\/a>.<\/p>\n 6.7 Freshdesk (Freshworks):<\/strong> Gestiona las solicitudes de soporte al cliente. Almacena la correspondencia y los datos de contacto. Pol\u00edtica de privacidad de Freshworks<\/a>.<\/p>\n 6.8 Back4App (Analizar):<\/strong> Almacena datos de la aplicaci\u00f3n, incluyendo cuentas, registros de dispositivos y configuraciones de planes. Pol\u00edtica de privacidad de Back4App<\/a>.<\/p>\n 6.9 ProfitWell (Paddle):<\/strong> Analiza las m\u00e9tricas de suscripci\u00f3n y los datos de ingresos de los usuarios que han iniciado sesi\u00f3n. Establece cookies que identifican a los suscriptores recurrentes. Cubierto por Pol\u00edtica de Paddle<\/a>.<\/p>\n 6.10 Claridad de Microsoft:<\/strong> Comprende la interacci\u00f3n del usuario con el sitio web mediante grabaciones de sesi\u00f3n y mapas de calor. Utiliza cookies para recopilar datos de comportamiento. Pol\u00edtica de privacidad de Microsoft<\/a>.<\/p>\n 6.11 Consentimiento de cookies para EEE\/Reino Unido\/Suiza:<\/strong> Utiliza un mecanismo de consentimiento de cookies que obtiene dicho consentimiento antes de cargar cookies no esenciales y scripts de seguimiento (secciones 6.2, 6.3 y 6.4). Las cookies esenciales para el pago, la seguridad y la funcionalidad principal se cargan sin consentimiento previo. Los usuarios pueden revocar su consentimiento eliminando la cookie \u201cfme_consent\u201d.<\/p>\n 7.1<\/strong> La mayor\u00eda de los navegadores permiten rechazar y eliminar las cookies. Los m\u00e9todos var\u00edan seg\u00fan el navegador y la versi\u00f3n. Informaci\u00f3n actualizada disponible:<\/p>\n 7.2<\/strong> Bloquear todas las cookies afectar\u00e1 negativamente la usabilidad del sitio web.<\/p>\n 7.3<\/strong> Bloquear las cookies impedir\u00e1 el uso de todas las funciones del sitio web.<\/p>\n 8.0<\/strong> La informaci\u00f3n no personal identificable no identifica a personas espec\u00edficas. Esto incluye las URL visitadas antes o despu\u00e9s de usar el servicio de la empresa, el tipo de navegador, la direcci\u00f3n IP, la informaci\u00f3n del operador de telefon\u00eda m\u00f3vil, la informaci\u00f3n del dispositivo m\u00f3vil y los datos de ubicaci\u00f3n generales o agregados que no constituyen una identificaci\u00f3n personal.<\/p>\n La empresa y los proveedores externos autorizados recopilan autom\u00e1ticamente esta informaci\u00f3n mediante herramientas electr\u00f3nicas (cookies, balizas web, etiquetas de p\u00edxel). La mayor parte de la informaci\u00f3n m\u00f3vil (identificaci\u00f3n del dispositivo, tipo, informaci\u00f3n del operador, tipo de solicitud, contenido de la solicitud) no identifica a los usuarios ante la empresa, aunque puede ser \u00fanica o contener informaci\u00f3n considerada personal.<\/p>\n Usos:<\/strong> Resoluci\u00f3n de problemas, administraci\u00f3n del servicio de la empresa, an\u00e1lisis de tendencias, recopilaci\u00f3n de datos demogr\u00e1ficos, cumplimiento de la ley y cooperaci\u00f3n con las autoridades. La informaci\u00f3n podr\u00e1 compartirse con proveedores externos autorizados para medir la eficacia del producto o servicio.<\/p>\n La empresa mejora continuamente sus sitios web y productos mediante herramientas de an\u00e1lisis web de terceros. Le interesa saber c\u00f3mo los visitantes utilizan los sitios web, las herramientas de escritorio y las aplicaciones m\u00f3viles: sus preferencias, lo que no les gusta y las \u00e1reas problem\u00e1ticas.<\/p>\n Uso de la aplicaci\u00f3n:<\/strong> Los productos, las herramientas de escritorio y las aplicaciones m\u00f3viles utilizan herramientas anal\u00edticas para comprender los patrones de uso de las funciones, mejorar la experiencia del producto y ofrecer consejos y orientaci\u00f3n sobre su uso. La informaci\u00f3n de uso puede vincularse a informaci\u00f3n personal de los usuarios individuales en el marco de las operaciones comerciales habituales y la mejora de la funcionalidad. La empresa conserva la propiedad de los datos y no comparte los datos de los usuarios individuales con terceros.<\/p>\n An\u00e1lisis de datos m\u00f3viles:<\/strong> Las aplicaciones m\u00f3viles utilizan herramientas anal\u00edticas que recopilan datos de descarga y uso de la aplicaci\u00f3n que no permiten la identificaci\u00f3n personal. Los datos de geolocalizaci\u00f3n requieren el consentimiento expl\u00edcito del usuario para determinados servicios. Las direcciones IP determinan las \u00e1reas geogr\u00e1ficas generales de los visitantes, pero esta informaci\u00f3n no est\u00e1 relacionada con la informaci\u00f3n personal de cada usuario.<\/p>\n Balizas web:<\/strong> Las balizas utilizadas con estas herramientas recopilan datos sobre el tipo de navegador, los sistemas operativos, los nombres de dominio, los tipos MIME, las descargas y el contenido\/productos\/servicios consultados al visitar\/registrarse en sitios web o utilizar aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n Objetivo:<\/strong> Nuestro objetivo es mantener sitios web y productos m\u00e1s eficaces y \u00fatiles para nuestros clientes. Los datos no se comparten con terceros sin consentimiento previo o sin que exista una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n 10.1<\/strong> Esta secci\u00f3n resume los derechos que contempla la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos. Algunos derechos son complejos; para obtener explicaciones completas, los usuarios deben consultar las leyes pertinentes y las directrices de las autoridades reguladoras.<\/p>\n 10.2<\/strong> Derechos principales en virtud de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n 10.3 Derecho de acceso:<\/strong> Los usuarios tienen derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si la empresa trata datos personales y, en su caso, a acceder a dichos datos con informaci\u00f3n adicional, incluyendo las finalidades del tratamiento, las categor\u00edas de datos personales implicadas y los destinatarios. La empresa proporcionar\u00e1 una copia de los datos personales (la primera copia es gratuita; las copias adicionales est\u00e1n sujetas a tarifas razonables) siempre que no se vean afectados los derechos o libertades de terceros.<\/p>\n 10.4 Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/strong> Los usuarios tienen derecho a rectificar los datos personales inexactos y a completar los datos personales incompletos teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento.<\/p>\n 10.5 Derecho de supresi\u00f3n:<\/strong> En determinadas circunstancias, los usuarios tienen derecho a la supresi\u00f3n de sus datos sin dilaci\u00f3n indebida. Estas circunstancias incluyen: que los datos personales ya no sean necesarios para los fines de recogida o tratamiento; la retirada del consentimiento; la oposici\u00f3n al tratamiento; el tratamiento con fines de marketing directo; y el tratamiento il\u00edcito de los datos. No obstante, existen excepciones al derecho de supresi\u00f3n cuando el tratamiento es necesario para: el ejercicio de la libertad de expresi\u00f3n o informaci\u00f3n; el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal; y la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.<\/p>\n 10.6 Derecho a restringir el tratamiento:<\/strong> En determinadas circunstancias, los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus datos. Estas circunstancias incluyen: impugnaci\u00f3n de la exactitud de los datos personales; oposici\u00f3n a la supresi\u00f3n por tratamiento il\u00edcito; que la empresa ya no necesite los datos personales para su tratamiento, pero que el usuario los requiera para la interposici\u00f3n, el ejercicio o la defensa de una reclamaci\u00f3n legal; objeci\u00f3n al tratamiento pendiente de verificaci\u00f3n. Cuando se aplica la restricci\u00f3n, la empresa puede seguir almacenando los datos personales, pero solo podr\u00e1 tratarlos con: el consentimiento del usuario; la interposici\u00f3n, el ejercicio o la defensa de una reclamaci\u00f3n legal; la protecci\u00f3n de los derechos de otra persona f\u00edsica o jur\u00eddica; o por razones de inter\u00e9s p\u00fablico importante.<\/p>\n 10.7 Derecho de objeci\u00f3n:<\/strong> Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en funci\u00f3n de su situaci\u00f3n particular, pero solo cuando la base jur\u00eddica del tratamiento sea el cumplimiento de una tarea de inter\u00e9s p\u00fablico\/ejercicio de autoridad oficial o la consecuci\u00f3n de intereses leg\u00edtimos por parte de la empresa o de terceros. Tras la objeci\u00f3n, la empresa cesar\u00e1 el tratamiento, salvo que demuestre motivos leg\u00edtimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos o libertades del usuario, o que el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamaci\u00f3n legal.<\/p>\n 10.8 Derecho a oponerse al marketing directo:<\/strong> Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles). La empresa deja de procesar sus datos para este fin una vez recibida la objeci\u00f3n.<\/p>\n 10.9 Derecho a oponerse a la investigaci\u00f3n\/procesamiento estad\u00edstico:<\/strong> Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de investigaci\u00f3n cient\u00edfica\/hist\u00f3rica o estad\u00edsticos, en funci\u00f3n de su situaci\u00f3n particular, salvo que dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea de inter\u00e9s p\u00fablico.<\/p>\n 10.10 Derecho a la portabilidad de datos:<\/strong> En la medida en que la base jur\u00eddica del tratamiento sea el consentimiento o la necesidad contractual, y dicho tratamiento se realice mediante medios automatizados, los usuarios tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina. Este derecho no se aplica cuando pudiera afectar negativamente a los derechos o libertades de terceros.<\/p>\n 10.11 Derecho a presentar una queja:<\/strong> Cuando los usuarios consideran que el tratamiento de datos infringe la normativa de protecci\u00f3n de datos, tienen derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control competentes en materia de protecci\u00f3n de datos. Pueden hacerlo en los Estados miembros de la UE donde residan habitualmente, trabajen o se produzca la presunta infracci\u00f3n.<\/p>\n 10.12 Derecho a retirar el consentimiento:<\/strong> Cuando la base legal para el tratamiento de datos sea el consentimiento, los usuarios tienen derecho a revocarlo en cualquier momento. La revocaci\u00f3n no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la misma.<\/p>\n Los servicios de la empresa no est\u00e1n dirigidos a menores de trece a\u00f1os. Los padres o tutores legales deben contactar a la empresa si tienen conocimiento de que alg\u00fan menor proporciona informaci\u00f3n personal sin consentimiento. La empresa elimina la informaci\u00f3n y cancela las cuentas de menores al descubrir que menores de trece a\u00f1os han proporcionado informaci\u00f3n personal.<\/p>\n 12.1<\/strong> Esta secci\u00f3n establece las pol\u00edticas y los procedimientos de retenci\u00f3n de datos que garantizan el cumplimiento legal en materia de retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n 12.2<\/strong> Los datos personales tratados para cualquier fin se conservan hasta que los usuarios soliciten su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n 12.3<\/strong> Sin perjuicio de otras disposiciones, la empresa podr\u00e1 conservar los datos personales cuando dicha conservaci\u00f3n sea necesaria para el cumplimiento de la ley o para la protecci\u00f3n de los intereses vitales de las personas.<\/p>\n\n
2. Informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal<\/h2>\n
2.1 C\u00f3mo se utilizan los datos personales<\/h3>\n
2.2 Datos de uso<\/h3>\n
2.3 Datos de la cuenta<\/h3>\n
2.4 Datos de perfil<\/h3>\n
2.5 Datos de publicaci\u00f3n<\/h3>\n
2.6 Datos de la consulta<\/h3>\n
2.8 Datos de transacci\u00f3n<\/h3>\n
2.9 Datos de notificaci\u00f3n<\/h3>\n
2.10 Datos de correspondencia<\/h3>\n
2.11 Datos de reclamaciones legales<\/h3>\n
2.13 Cumplimiento e intereses vitales<\/h3>\n
2.15 Datos de terceros<\/h3>\n
3. Proporcionar datos personales a terceros<\/h2>\n
4. Acerca de las cookies<\/h2>\n
5. Cookies utilizadas por la empresa<\/h2>\n
\n
6. Cookies utilizadas por los proveedores de servicios<\/h2>\n
7. Gesti\u00f3n de cookies<\/h2>\n
\n
8. Informaci\u00f3n no personal identificable<\/h2>\n
9. Anal\u00edtica<\/h2>\n
10. Sus derechos<\/h2>\n
\n
11. Ni\u00f1os<\/h2>\n
12. Conservaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n
13. Preguntas adicionales<\/h2>\n